詢比公告本詢比項目為2025-（略）軟硬件維保（（略）等通用軟件）服務項目（（略）：（CTBX（略）16）），（略），（略）。項目資金已落實，具備采購條件，現進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供服務能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加詢比響應。
1.項目概況與采購內容1.1項目概況：2025-（略）軟硬件維保（（略）等通用軟件）服務項目。（略）等通用軟件包含基礎坐席軟件、（略）、（略）（略），移動IVR系統、（略）系統、CSAG系統等軟件及數據庫。
1.2采購內容：2025-（略）軟硬件維保（（略）等通用軟件）服務項目，（略）等通用軟件的日常巡檢維護、搶修、日常保障、故障及BUG修復、數據安全及數據提取、出賬保障支撐、數據庫維護等服務。本項目預算金額為不含稅價46萬元。
（略）本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規則》執行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期、處理措施等關鍵內容，（略）（https://（略）.cn）查閱《中國電信供應商不良行為管理規則》。
1.3服務期：自合同簽訂之日起1年。
1.4本項目不劃分標包。
★1.5本項目設置最高響應限價（不含稅價）。
最高響應限價為46萬元，供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。
2.★供應商資格要求2.1供應商基本資格要求：（略）供應商應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或依法登記注冊的其他組織，合法運作并獨立于采購人：（略）
（略）供應商的法定代表人或負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一標包響應或者未劃分標包的同一詢比項目響應。
（略）資質要求：/。
（略）本次詢比不接受聯合體響應。
（略）供應商應能夠開具增值稅專用發票，并承諾成交后向采購人：（略）
2.2供應商不得存在下列情形之一：（1）為采購人：（略）
（10）（11）（12）（13）（14）（15）（16）為本工程項目的相關監理人，或者與本工程項目的相關監理人存在隸屬關系或者其他利害關系；為本詢比項目的代建人；為本詢比項目的采購代理機構：（略）
在本項目中執行禁止采購處理措施的；（17）（略）（略）絡安全風險警示企業名單，相關懲戒措施為供應商部分產品（或全部產品）在一定時期內不能參加競爭性采購且本項目的采購內容（劃分標包的以標包內容為準）涉及懲戒產品本項目響應截止時間在懲戒期間內的
（16）其他按照中國電信供應商不良行為處理結果及《中國電信供應商不良行為管理規則》的結果執行規則，應對供應商及其響應產品品類在本項目中執行禁止采購處理措施的；（17）（略）（略）絡安全風險警示企業名單，相關懲戒措施為供應商部分產品（或全部產品）在一定時期內不能參加競爭性采購，且本項目的采購內容（劃分標包的以標包內容為準）涉及懲戒產品，本項目響應截止時間在懲戒期間內的。（18）法律法規、詢比文件限定的其他情形。
注：供應商須提供不存在以上情形的承諾書。
2.3知識產權不侵權承諾響應產品所涉知識產權應保證不存在權利瑕疵，不侵害第三方專利權、商標權、著作權或其他任何形式的合法權益，并提供《知識產權不侵權承諾函》。
2.4法律法規規定的其他要求。
3.資格審查方法本項目將進行資格后審，資格審查標準和內容見詢比文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的供應商，其響應將被否決。
4.詢比文件的獲取：（略）
4.2詢比文件獲取：（略）
4.3獲取：（略）
響應文件的提交5.
5.1響應文件提交截止時間（即響應截止時間）：2025年7月17日09時30分。
5.2電子響應文件的提交方式：（略）
5.3本項目將于響應（略）開啟響應文件，采購代理機構：（略）
響應文件開啟當日，代理人員將運用天翼云會議程序（請關注微信：（略）
6.供應商注冊6.1（略）注冊未注冊過的潛在供應商，須通過“（略）（https://（略）.cn）”首頁“立即注冊”模塊完成注冊后，方可申領本項目詢比文件。
6.2CA證書辦理參加詢比響應的潛在供應商須提前辦理CA證書，并確保CA證書在使用時有效。CA（略）首頁“操作指引-CA辦理”。
6.3技術支撐聯系方式：（略）
8.聯系及異議接收方式：（略）
電話：（略）電子郵件：chenwanping.（略）@chinatelecom.cn采購代理機構：（略）
采購代理機構：（略）