(略):濱
(略)81001
(略)2025年度職工療休養項目交易公告(代交易文件)
一、項目概況1、項目名稱:
(略)
2、
(略):濱
(略)81001;
3、項目預算金額:25.8萬元;
4、最高限價:浙江省內
(略)/人(不高于600元/人/天,含大交通);浙江省外
(略)/人(不高于600元/人/天,不含往返大交通費用)。
5、合同履約期限:簽訂合同之日起至本次療休養活動結束完成。
6、項目資金來源:自籌;
7、采購方式:
(略)
8、聯合體投標:?不接受□接受。
9、投標保證金:?不接受□接受。
二、采購需求
(一)、項目概述
(略)2025年度職工療休養服務定點采購供應商1家,為職工提供療休養策劃、線路安排、費用控制、延伸保障等一系列相關服務。擬分三批開展,暫定時間為7月至9月。預計參與人數約86人,具體以參加療休養的實際人數為準。供應商須以合理的服務流程和服務人數、優良的服務質量、穩定的服務隊伍、優惠的價格來制訂詳細的服務方案,充分體現自身的實力,發揮自身優勢,為采購人:
(略)
(二)、療休養地域標準
(略)
地域范圍
每人限價
1
浙江省外
青海海西州(塔爾寺、青海湖、茶卡鹽湖、水上雅丹、翡翠湖、博物館或民俗村
不高于
(略)/人五天四晚(不含大交通,大交通費用按實結算)
2
浙江省內
舟山朱家尖(大青山、普陀、烏石塘、漳州漁村、南沙或東沙)
不高于
(略)/人五天四晚(含大交通)
注:1、
(略)方案自行設計及響應報價,所提供的方案須滿足療休養相關政策要求。
2、公開競標確定承接療休養服務單位:
(略)
3、關于不含大交通費用計取說明:大交通費用以實際出行前報價,經出行單位:
(略)
(三)、服務要求
(略)
服務內容
要求
1
擬派導游團隊
需具備優質的導游全程陪同服務(含地接導游服務)。擬派服務團隊導游人數不少于3人(含項目負責人1名),服務團隊導游需具有療休養帶團經驗且從業年限不少于5年,配備中級、高級導游為佳
2
交通標準
旅游大巴、用車必須為五年之內設施好的空調旅游車
3
游覽標準
(略)及景點由投標人自行設計,須標注每一天的具體行程安排,每個景點的游覽時間安排及價格(原則上不游覽免
(略))
4
住宿標準
要求四星及以上酒店,省內酒店需選擇2019年后營業或2019年后重新裝修,配套設施中應含有游泳池和健身房,要標注每天入住酒店的名稱:
(略)
5
用餐標準
要求社會口碑評價較高的飯店或當地特色飯店就餐,就餐環境相對獨立,私密性好。方案中需列出餐標每天餐標不低于120元/人
6
其他
零購物
(四)、其他要求
1、應標人需提供工作程序和步驟、管理和協調方法、關鍵步驟合理可行,包括整體行程策劃,與發起人的溝通協調,行程前、行程中、行程后的組織條理清晰。
2、需對人員出行批次(每批次的人數)的進度安排合理、科學,包括每個團的人數控制到位,不因出團人員過多導致服務質量的下降,也不因出團人員過少,向發起人提出拒絕服務的要求,不對出團人數設置前提條件。
3、需提供安全管理(
(略)與酒店的距離)措施到位,充分考慮安全管理的各方面因素,如人員受傷、食物中毒、身體不適等因素。
4、提供加強服務舒適度保障的相關措施及管理制度健全,能有效保障本次服務,對服務人員有效管控。
5、需提供本項目的服務重點、難點,且根據分析出的重點難點,具有針對性的提出解決方案,解決方案切合實際,能有效解決服務中的問題。
6、應標人需具有回訪服務及總結方案及嚴謹、詳細、操作性強的服務質量標準。
7、
(略)標準的基礎上,根據發起人療休養目的地及服務對象等方面,提出合理化建議,增加療休養體驗感提高滿意度。
8、休養價格:還必須包括游線景點門票、上下索道、交通費、人身意外保險費等費用,并明確標示每項的具體價格。
9、不得強行推銷自費項目、零購物。
10、應標人提供的休養發票須按照發起人或服務對象的要求開具休養發票。
11、具體出行時間由發起人需求為準,應標人需無條件配合發起人需求。
12、
(略)最終以實際出行人數結算,
(略)業務量不作保證,應標人自行考慮相關風險。
13、為家屬提供同等優質服務,并享受優惠(具體優惠折扣由應標人在方案中提供報價)。
14、合同期內如遇政策調整等問題,發起人有權提前終止合同;
15、應標人所提供的服務(交通標準、住宿標準、用餐標準等)須與應標承諾一致,若實際菜單因季節供應或其他特殊原因有所調整,須提前與發起人溝通,并按同等金額菜肴進行調換,不得以次充好、偷工減料,應標人在履約過程中有采購法律法規規定的違法違規情形的,發起人有權取消其服務資格并終止合同。
25、療養休假工作要按照專業、規范、負責的要求和標準進行組織。要求應標人按浙江省星級品質旅行社服務標準提供服務。注:凡出現下列情況,發起人將綜合評估,將視情況對應標人進行相應處罰并取消應標人服務資格,發起人有權終止合同。①服務期間發生安全事故的;②信用記錄不良,發生法律訴訟的;③發生消費投訴,
(略)級旅游主管部門處罰的;④當次出團考核滿意度平均分低于80分,且經采購人:
(略)
(五)、合同主要條款
詳見附件1
三、響應人的資格要求(1)競標人須是有能力提供本交易文件所規定的服務的獨立法人。
(2)與競標人存在利害關系可能影響競標公正性的單位:
(略)
(3)競標人具備有效的《旅行社業務經營許可證》。
(4)本項目不接受聯合體競標。
四、交易方式:
(略)
五、響應人須知1、以下條款不符合交易公告要求的,作無效處理:
(1)項目名稱:
(略)
(2)附件資料(掃描件)未按交易公告要求提供的;
(3)未按交易公告要求簽字或蓋章的。
2、響應人提交響應文件中的報價、響應需求、成交質保期/服務期要求最終以電子響應文件“.響應文件”版為準。
3、參加響應的單位:
(略)
①報價表及報價清單、證明材料。
②企業資質證書副本復印件(需加蓋單位:
(略)
③企業營業執照副本復印件(需加蓋單位:
(略)
④授權委托書,授權委托人身份證
⑤聯合體協議(如有)
⑥其他:結合本項目評審標準提供相關材料
六、成交辦法1、成交方法
¨方案一:最低價法,發起人/中介機構確認響應文件滿足交易文件的實質性要求后,確定報價最低的響應人為成交候選人。如響應人項目最低報價相同,由發起人通過綜合評估確定成交候選人。
?方案二:綜合評估法,綜合評估法是指發起人組建評審小組,對具有承接該項目資格的響應人方案進行評估,結合項目概況和自身實際需要,綜合考慮商務、信用、資信、方案優劣等因素后,以投票形式確定成交候選人。
評審標準:
評審委員會對各供應商的商務、信用、資信、方案等進行獨自打分并簽名,評審內容如下:
(略)
評分內容
評分細則
得分
商務分(10分)
1
商務
價格分(10分)
采用低價優先法計算,滿足采購文件要求且響應價格最低的報價為評標基準價,供應商的價格分統一按照下列公式計算:
價格分=(評標基準價/投標報價)×價格權值×100。
10
資信技術分(90分)
1
療休養活動策劃方案
策劃方案內容全面完整,線路符合采購文件要求及療休養相關政策,策劃突出療休養主題,對“療休養”方案分析針對性強、全面深入。(得分:8、7、6、5、4、3、2、1、0)
8
2
餐飲安排內容合理具體,餐廳環境好,選擇社會口碑評價較高的飯店或當地特色飯店就餐。(得分:8、7、6、5、4、3、2、1、0)
8
3
游覽行程安排合理具體,所選景點品質高,景點或活動設置完善詳細、
(略)或活動安排合理、符合療休養定位。(得分:8、7、6、5、4、3、2、1、0)
8
4
住宿酒店安排合理具體,酒店評價達到采購文件要求、地理位置好、交通環境出行方便、周邊商業配套齊全。(得分:8、7、6、5、4、3、2、1、0)
8
5
對交通的安排合理具體,滿足項目人員出行及安全保障條件,客車車型多樣化,符合不同批次出行人數需求,不少于3輛,且車況良好為五年(含)之內設施好的空調旅游車得6分,每有一輛不符合扣2分,扣完為止,未提供車輛或方案的不得分。【需提供客車車輛行駛證及承諾函(承諾該車輛服務期內服務于本項目)】
6
6
安全管理措施
安全管理措施到位,充分考慮安全管理的各方面因素,如人員受傷、食物中毒、身體不適等。(得分:6、5、4、3、2、1、0)
6
7
突發事件應急預案
突發事件應急預案,措施嚴密、落實到位,應急預案考慮周全、嚴密的,能有效應對的得。(得分:6、5、4、3、2、1、0)
6
8
服務團隊人員
(1)本項目服務導游不少于3人(含項目負責人1名),且所有導游均具有5年及以上工作經驗得8分,每缺少一人或每有一人不符合扣2分;
注:整體服務團隊人員(含項目負責人)需提供電子導游證、導游資格證書或其他證明材料,工作年限由投標人自行提供人員介紹,提供不全或不能證明則不得分。
8
9
保險
投標人的企業責任保險保額達到2000萬及以上的得6分,1000萬(含)-2000萬(不含)的得3分,1000萬(不含)以下的不得分(提供保單復印件加蓋公章)。
6
10
保險承諾
個人旅游人身意外險(人身意外險包括意外傷害、突發性疾病、傷害醫療、突發性醫療等)保額達到100萬及以上的得6分,100萬以下的不得分(提供承諾函,格式自擬)。
6
11
賠付承諾
投標人承諾提供小額賠款(
(略)及以下)先行賠付的得6分,不提供則不得分(提供承諾函,格式自擬)。
6
12
家屬出行方案
投標人提供針對同行家屬提供優惠政策6分,
(略)家屬出行最低折扣報價作為評標基準價,其最低報價為滿分;按[投標報價得分=(評標基準價/投標報價)*價格權值%]的計算公式計算。
6
13
業績
投標人2022年1月1日至今(以合同簽訂時間為準)以來供應商承擔療休養項目情況:每提供一個合同復印件及滿意度調查(需該項目業主單位:
(略)
8
評審委員會成員在完成各自的評分后進行投票,按各自評分最高的單位:
(略)
2、成交人的確定:發起人在成交候選人公示期滿后,無異議的,確定成交人及發布成交結果公示。
3、履約保證金:本項目履約保證金為①履約保證金金額:無;②履約保證金的形式為:/;③履約保證金提交時間:/;④履約保證金的的退還:/。
▲4、付款方式:
(略)
5、本項目代理服務費
(略)整,向成交人收取。成交人應當自成交公告發布之日起5個工作日內一次性向采購代理機構:
(略)
七、有關計劃時間安排:1、響應文件提交截止時間:交易截止時間前(如發生澄清修改的,澄清或者修改的內容可能影響交易文件編制的,發起人應當在響應文件截止時間至少3日前,若此時距截止時間已不足3日,應延長截止時間)。
2、響應文件提交方式:
(略)
3、異議提交時間:投標截止之日前3個工作日。
4、現場考察:/。
5、交易時間:2025年7月3日下午14:30(北京時間)。
6、交易地點:
(略)
八、
(略)操作須知:1、
(略)進行業務辦理,響應人首先需在“易濱通”
(略)(https://
(略).cn/bhb-company-pc/#/micro-xefw?xefw=/ybt/)中進行企業注冊并進行CA鎖綁定(未有CA
(略)上自行辦理
(略));
(略)參與項目交易公告查看、附件下載和電子響應文件上傳等業務操作,響應工具下載地址:
(略)
2、企業注冊:點擊“易濱通”
(略)(https://
(略).cn/bhb-company-pc/#/micro-xefw?xefw=/ybt/)的“登錄”頁面下方的“企業注冊”進行企業信息登記,具體操作詳見“易濱通”
(略)的操作手冊,企業注冊不需要進行現場審核。
3、響應文件提交截止時間后,發起人/
(略)內公布響應人名單并進行解密,響應人可在線查看解密情況,若響應文件格式錯誤不符合交易文件要求的,文件內容缺失或損壞,導致解密時無法正確讀取的,由響應人負責。
4、交易全過程中,各響應人參與遠程交互的授權委托人或法人代表應始終為同一個人,中途不得更換,在解密、符合性審查等特殊情況下需要交互時,響應人一端參與交互的人員將均被視為是響應人的授權委托人或法人代表,響應人不得以不承認交互人員的資格或身份等為借口抵賴推脫,響應人自行承擔隨意更換人員所導致的一切后果。
5、為順利實現本項目交易的遠程交互,建議響應人配置的硬件設施有:高配置電腦、
(略)絡、電源(不間斷)、CA鎖、音視頻設備(耳麥、話筒、高清攝像頭、音響)等;建議響應人具備的軟件設施有:品茗驅動(可到“易濱通”
(略)下載安裝)。
6、
(略)可能存在的非正常情況,在響應文件制作完成后盡早完成上傳。
7、技術服務電話:王工
(略)。
8、業務服務電話:詹工:
(略)6。
9、CA問題聯系電話:
(略)
九、異議及投訴處理1、發起人應建立小額項目異議和投訴處理機制,明確異議處理人員,建立投訴處理小組相關處理部門,分級分崗處理各類異議與投訴,投訴處理意見應
(略)審管辦(公資辦)。
2、發起人應在交易信息公告中明確提出異議與投訴的渠道和方式:
(略)
3、響應人認為交易活動不符合交易文件規定的可以向發起人或發起人委托的中介機構提出異議。對交易文件有異議的應當在交易文件規定的截止時間前提出,對交易過程有異議的應當在交易過程結束前提出,對成交結果有異議的應當在成交候選人公示期間提出。
4、發起人或發起人委托的中介機構應當自收到異議之日起3個工作日內作出答復,作出答復之前應暫停交易活動,其中對交易活動現場情況有異議的,發起人或發起人委托的中介機構應當場作出答復,并制作記錄。
5、響應人對發起人或發起人委托的中介機構的答復不滿意的,或者發起人或發起人委托的中介機構未在規定的時間內作出答復的,可以自知道或者應當知道之日起7個工作日內向交易文件明確的投訴處理部門小組提出投訴。投訴應當有明確的書面請求和必要的證明材料。
6、交易文件明確的投訴處理部門小組應當在3個工作日內作出補正或是否受理投訴的決定,對受理的投訴應當在30日內作出處理決定。投訴處理部門小組在處理投訴事項期間,原則上應暫停交易活動。
7、有下列情形的投訴,不予受理:
1)投訴事項不具體、沒有明確請求的;
2)投訴書未加蓋單位:
(略)
3)超過投訴時效的;
4)已作出處理決定,并且投訴人沒有提出新的證據的;
5)投訴事項應先提出異議,沒有提出異議或沒有按規定提出異議的。
十、對本交易提出詢問、異議、投訴,請按以下方式:
(略)
聯系人:
(略)
聯系地址:
(略)
發起人:
(略)
聯系人:
(略)
聯系地址:
(略)
聯系人:
(略)
聯系地址:
(略)
2025年6月20日
附1.法定代表人授權委托書
法定代表人授權委托書
致:____(采購人:
(略)
我______(姓名)系______(應標人全稱)的法定代表人,現授權委托本單位:
(略)
我方對被授權人的簽名事項負全部責任。
在撤銷授權的書面通知以前,本授權書一直有效。被授權人在授權書有效期內簽署的所有文件不因授權的撤銷而失效。
被授權人無轉委托權,特此委托。
被授權人:(簽字或蓋章)法定代表人:(簽字或蓋章)
職務:職務:
(略)碼:
(附被授權人身份證正反雙面復印件)
應標人:(蓋章)
年月日
附2.應標函
應標函
(采購人:
(略)
(應標人全稱)授權(授權代表名稱:
(略)
1、我方提供應標須知規定的全部應標文件。
2、我方報價大寫:詳見報價一覽表。
3、我方遵守競標文件中的有關規定,保證忠實地執行甲乙雙方所簽的合同,并承擔合同規定的責任義務。
4、我方已詳細審查全部競標文件,包括競標文件的補充文件(如有)。我方完全理解并同意放棄對這方面有不明及誤解的權力,同時完全接受競標文件所有規定,對競標文件的合理性、合法性不再有異議。如果競標文件有相互矛盾之處,我方同意按競標人與競標代理機構:
(略)
5、我方愿意向貴方提供任何與該項應標有關的數據、情況和技術資料,完全理解貴方不一定接受最低價的應標或收到的任何應標。
6、本應標自開標之日起90天內有效(中標單位:
(略)
7、與本應標有關的一切往來通訊請寄:
地址:
(略)
郵編:
電話:
傳真:
應標人:(蓋單位:
(略)
法定代表人或其授權代表:(簽字或蓋章)
日期:
附3.報價一覽表
報價一覽表
項目名稱:
(略)
(略)
地域范圍
報價
每人限價
1
浙江省外
青海海西州(塔爾寺、青海湖、茶卡鹽湖、水上雅丹、翡翠湖、博物館或民俗村
報價1:元/人五天四晚(不含大交通,大交通費用按實結算)
不高于
(略)/人五天四晚(不含大交通,大交通費用按實結算)
2
浙江省內
舟山朱家尖(大青山、普陀、烏石塘、漳州漁村、南沙或東沙)
報價2:元/人五天四晚(含大交通)
不高于
(略)/人五天四晚(含大交通)
3
合計報價(比選報價1+比選報價2)
小寫
該總價報價僅作為計算價格分所用,
(略)成交單價,按實際數量結算
大寫
應標人:(蓋單位:
(略)
法定代表人或其授權代表:(簽字或蓋章)
日期:
附4.報價清單
報價清單
項目名稱:
(略)
金額單位:
(略)
(略)
(略)名稱:
(略)
門票
餐費
住宿
保險
導服
交通
其他
合計
1
2
3
4
5
….
…….
應標人:(蓋單位:
(略)
法定代表人或其授權代表:(簽字或蓋章)
日期:
附5.家屬優惠方案
1、家屬優惠方案:折(
(略)按統一折扣,折扣的基準價為本項目采購限價
(略)/人,如報價為98折,則單人結算報價為3000×98%=
(略)/人)。
應標人:(蓋單位:
(略)
法定代表人或其授權代表:(簽字或蓋章)
日期:
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