為進(jìn)一步深化“我為群眾辦實事”實踐活動，為群眾辦好一批可感可及的實事好事，近日，山西省公安廳研究出臺《省公安廳2025年度“我為群眾辦實事”重點項目清單》，推出10項“我為群眾辦實事”項目，涵蓋交通管理、治安管理、出入境服務(wù)等領(lǐng)域，切實為群眾辦實事，解難題。

一、推動居住證全程網(wǎng)辦。充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，推出居住證“全程網(wǎng)辦”便民新舉措，實現(xiàn)申請受理、審核決定、結(jié)果送達(dá)全流程網(wǎng)上服務(wù)，保障群眾“足不出戶”完成流動人口登記和電子居住證申領(lǐng)。

二、推行小客車新車上牌“一站式”辦理。按期完成互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等平臺升級，有序推進(jìn)交管“12123”App與汽車購置、保險、金融等服務(wù)對接，實現(xiàn)小客車新車上牌“一站式”辦理。

三、提高全省“綠波帶”覆蓋率。推動全省新增35條“綠波帶”，加大交通信號聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控力度，優(yōu)化交通信號控制策略和控制方案，加強相鄰路口信號燈協(xié)調(diào)聯(lián)動控制，保障車輛有序、高效通過。

四、推動出入境管理“智慧大廳”暨窗口規(guī)范化建設(shè)。對全省各級公安出入境管理部門對外提供出入境管理服務(wù)的公共政務(wù)服務(wù)場所分梯次有序推進(jìn)窗口建設(shè)，全面提升出入境管理部門對外窗口規(guī)范化程度，進(jìn)一步提升辦證辦事體驗感和滿意度。

五、提升車站、機場尋物尋人服務(wù)質(zhì)效。火車站屬地派出所與鐵路公安、鐵路企業(yè)聯(lián)動協(xié)調(diào)，健全“快尋”機制，實現(xiàn)車站內(nèi)視頻監(jiān)控等資源共享，提升服務(wù)質(zhì)效。推動機場設(shè)立小件寄存處，暫存旅客遺失物品；構(gòu)建走失人員立體化搜尋網(wǎng)絡(luò)，整合航站樓高清監(jiān)控視頻和相關(guān)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)走失人員特征識別、軌跡回溯，幫助旅客定位走失人員。

六、優(yōu)化民生警務(wù)AI智能助手。通過持續(xù)訓(xùn)練，完善山西公安智能客服“小晉”，提高協(xié)同效率，優(yōu)化用戶體驗，提升服務(wù)水平，推動項目從“基礎(chǔ)問答工具”逐步升級為“民生警務(wù)智能助手”。

七、持續(xù)加大反詐宣傳力度。進(jìn)一步擴(kuò)大反詐宣傳覆蓋面，持續(xù)提升反詐宣傳精準(zhǔn)性，做到“大水漫灌”與“精準(zhǔn)滴灌”的有機結(jié)合，推動防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳與杜絕參與電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪宣傳的有效統(tǒng)一，切實提高人民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識和能力。

八、開展“昆侖-2025”專項行動。依法嚴(yán)厲打擊食品、藥品、環(huán)境和知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域犯罪活動，持續(xù)創(chuàng)新深化精準(zhǔn)打擊、深度打擊、規(guī)模打擊、聯(lián)動打擊“四打”工作模式，集中偵破一批大要案件、摧毀一批犯罪窩點、斬斷一批犯罪鏈條、整治一批重點領(lǐng)域、依法嚴(yán)懲一批犯罪分子。

九、依法整治違法違規(guī)使用公民個人信息App。依法整治一批省內(nèi)違法違規(guī)收集使用公民個人信息App，指導(dǎo)App運營企業(yè)建立健全個人信息保護(hù)制度并積極申請接入國家網(wǎng)絡(luò)身份認(rèn)證公共服務(wù)，切實保護(hù)公民個人信息安全。

十、優(yōu)化身份證郵寄服務(wù)。對身份證證件寄遞服務(wù)進(jìn)行提檔升級，對能夠一并郵寄的證件實行并單郵寄，減輕群眾身份證郵費負(fù)擔(dān)，提升居民滿意度。

來源：山西省公安