(略)無線電管理局2025至2026年度無線電管理技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)項目服務(wù)內(nèi)容及要求
一、項目概況
為加強(qiáng)無線電技術(shù)設(shè)施管理,落實運(yùn)維工作機(jī)制,提高無線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)的規(guī)范化水平,保障無線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行的安全性和可靠性,為無線電管理工作的順利開展提供有力保障。根據(jù)福建省無線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)規(guī)定要求,結(jié)合工作實際,現(xiàn)擬將采購人:
(略)
二、技術(shù)和服務(wù)要求
(一)總體要求
運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)成交人應(yīng)負(fù)責(zé)無線電技術(shù)設(shè)施的日常維護(hù)、定期巡檢、維修和應(yīng)急處置工作,保障現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn),并達(dá)到如下要求:
1.對無線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行測試和檢查,確保功能運(yùn)行正常;
2.對日常無線電監(jiān)測和保障等業(yè)務(wù)提供有力的技術(shù)支持和支撐;
3.對無線電固定(小型)監(jiān)測站的鐵塔(抱桿)做好日常維護(hù);
4.提供可靠的設(shè)備維修(送修)保障服務(wù);
5.建立包含無線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)行狀況、技術(shù)指標(biāo)、巡檢記錄、維護(hù)維修情況等運(yùn)維檔案;
6.做好有關(guān)工作記錄和報告編制、文案管理,妥善處理應(yīng)急突發(fā)事件,確保無線電技術(shù)設(shè)施工作正常,運(yùn)行穩(wěn)定。
(二)運(yùn)維服務(wù)規(guī)范
1.無管字(1998)20號《
(略)總體技術(shù)方案》
2.國無中(2000)39號《
(略)驗收測試方法》
3.
(略)《
(略)傳輸(RMTP)規(guī)范》
4.YD/T
(略)《VHF/UHF
(略)開場測試參數(shù)和測試方法》
5.GB/T
(略)《VHF/UHF頻段無線電監(jiān)測接收機(jī)技術(shù)要求及測試方法》
6.《VHF/UHF無線電監(jiān)測設(shè)施建設(shè)規(guī)范和技術(shù)要求(試行)》
7.《福建省無線電管理技術(shù)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)工作指南(試行)》
8.無線電監(jiān)測固定站運(yùn)維服務(wù)方案
9.有關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范(最新)
(三)運(yùn)維服務(wù)范圍
1.無線電固定監(jiān)測站
(略)監(jiān)測站類型監(jiān)測站站名監(jiān)測主機(jī)配置備注
1無線電固定監(jiān)測站黃石天馬山固定站華日R81+D73S
2無線電固定監(jiān)測站東吳港固定站華日R81+D73S
3無線電固定監(jiān)測站九蓮巖固定站DDF255+EM200
4無線電固定監(jiān)測站天泉巖固定站ESMD+DDF550
5無線電固定監(jiān)測站大蜚山固定站華日HRSC73A+HRS71A
6無線電小型監(jiān)測站觀橋御景固定站EM550設(shè)備利舊
7
(略)洋頂EB500
8無線電小型監(jiān)測站湄洲島站EB500
9無線電小型監(jiān)測站南日鎮(zhèn)EB500
10無線電小型監(jiān)測站莆田火車站(黃石電信局)EB500
11無線電小型監(jiān)測站梧塘鎮(zhèn)EB500
12無線電小型監(jiān)測站西天尾鎮(zhèn)EB500
13無線電小型監(jiān)測站仙游鯉南電信局EB500
14無線電小型監(jiān)測站秀
(略)(
(略)電信局)EB500
15無線電小型監(jiān)測站秀
(略)EB500
16無線電小型監(jiān)測站莆田二中EB500
(略)(信輝陽光新城)EB500
18無線電小型監(jiān)測站楓亭火車站EB500
19無線電小型監(jiān)測站莆田一中EB500
20無線電小型監(jiān)測站江口下肖EB500
2.移動監(jiān)測站
(略)監(jiān)測站類型監(jiān)測站站名監(jiān)測主機(jī)配置備注
1移動監(jiān)測站巡洋艦監(jiān)測車DDF255
2移動監(jiān)測站攬境監(jiān)測車德辰MD3300X
3.便攜式監(jiān)測設(shè)備
(略)設(shè)備類別監(jiān)測主設(shè)備廠家數(shù)量
1便攜式監(jiān)測設(shè)備監(jiān)測接收機(jī)PR100德國R&S2套
2便攜式監(jiān)測設(shè)備監(jiān)測接收機(jī)DDF007德國R&S1套
3便攜式監(jiān)測設(shè)備監(jiān)測接收機(jī)N9918A美國是德科技1套
4便攜式監(jiān)測設(shè)備監(jiān)測接收機(jī)IDA3106Narda1套
5
(略)點(diǎn)陣1套
65G干擾分析儀5G干擾分析儀點(diǎn)陣1套
4.檢測設(shè)備
(略)廠家數(shù)量
1頻譜分析儀E4440A安捷倫1套
2頻譜分析儀N9020A安捷倫1套
5.
(略)(含機(jī)房)
(略)設(shè)備名稱:
(略)
1
(略)——1套
(略)——1套
3控制終端DELL、LENOVO8臺
4
(略)Polycom2套
6.
(略)
(略)設(shè)備名稱:
(略)
1
(略)黑盾1套
2UPS系統(tǒng)——1套
3服務(wù)器戴爾2臺
4
(略)由器銳捷2套
5交換機(jī)思科、銳捷、H3C6臺
6防火墻銳捷、黑盾、NetEye2臺
(四)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容及要求
1.現(xiàn)場勘察采集和巡檢核驗(首次)
1.1勘察巡檢要求
運(yùn)維服務(wù)期開始后的第一個月內(nèi)負(fù)責(zé)按照巡檢的規(guī)范要求完成無線電技術(shù)設(shè)施首次現(xiàn)場勘察采集和巡檢核驗。
1.2勘察巡檢主要內(nèi)容
(1)對無線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行全面測試和檢查;
(2)
(略)進(jìn)行常規(guī)查驗,
(略)的實際運(yùn)行狀況;
(3)對無線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行現(xiàn)場點(diǎn)驗登記,
(略)、
(略)絡(luò)設(shè)備、
(略)的基本信息、主要配置情況、運(yùn)行狀況等,收集或繪制各固定(小型)站設(shè)備連接拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖、安裝圖、機(jī)柜圖等;
(4)對無線電技術(shù)設(shè)施全景和局部場景進(jìn)行拍攝采集,對各無線電監(jiān)測設(shè)備及配套設(shè)施的狀態(tài)進(jìn)行綜合評估并建立完整的、標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維檔案;
(5)第一個服務(wù)周期(三個月)結(jié)束后的15日內(nèi)成交人須提供一份滿足要求的首次季度巡檢服務(wù)記錄。
2.定期巡檢
2.1定期巡檢總體要求
(1)實施巡檢前應(yīng)規(guī)范巡檢程序、編制巡檢計劃并向采購人:
(略)
(2)每次定期巡檢需對機(jī)房環(huán)境、設(shè)備運(yùn)行、鐵塔天饋、配電防雷、空調(diào)運(yùn)行、消防安防等全要素進(jìn)行巡查;
(3)保持機(jī)房環(huán)境整潔,設(shè)施完好,發(fā)現(xiàn)故障時應(yīng)及時向采購人:
(略)
(4)每個服務(wù)周期(三個月)結(jié)束后的15日內(nèi)成交人須提供一份滿足要求的季度巡檢服務(wù)記錄(最后一個服務(wù)周期(三個月)的提交時間為服務(wù)周期結(jié)束前的7日內(nèi))。
2.2定期巡檢內(nèi)容
(1)服務(wù)要求
巡檢維護(hù)周期:每三個月至少開展一次定期巡檢;
(略)、抱桿維護(hù):整個運(yùn)維期間開展一次安全檢查和維護(hù)保養(yǎng),包括但不限于:抱桿及支架緊固、天線饋線緊固、連接處螺栓檢查、防銹蝕處理、地阻測試、接地線纜、接觸點(diǎn)緊固、防雷接地規(guī)范檢測等。
(2)巡檢內(nèi)容
①無線電固定監(jiān)測站
無線電固定監(jiān)測站定期巡檢內(nèi)容具體如下(巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實時更新調(diào)整):
(略)巡檢設(shè)備巡檢項目巡檢要求
1
(略)駐波比檢查檢查監(jiān)測天線在其工作范圍的工作狀態(tài),確保
(略)。
監(jiān)測功能
天線陣單元檢查檢查測向天線各陣子工作是否正常。
天線外觀檢查檢查天線自身,確保天線外部無損傷。
天線及天線支臂固定情況檢查檢查天線固定情況,查看天線和天線支臂是否存在松動。查看固定天線的螺絲是否存在氧化情況。
饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時有效的做好防水處理。
防水情況檢查
2
(略)頻率準(zhǔn)確度檢查設(shè)備測量接收精度在設(shè)備的工作范圍內(nèi),確保其工作正常。
掃描速度
電平測量誤差
設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分,確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性,確定設(shè)備工作面板按鍵對設(shè)備操作時是否能夠響應(yīng)操作。
設(shè)備開關(guān)機(jī)
屏幕顯示
按鍵操作
接收機(jī)自檢
設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。
單頻測量檢查設(shè)備通過軟件的控制過程,是否存在軟件無法進(jìn)行數(shù)據(jù)響應(yīng)交換。
頻段掃描
離散掃描
設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境,對設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決
3
(略)測向精度檢查測向機(jī)的測向等功能是否正常且測向準(zhǔn)確。
信標(biāo)臺站測試檢查測向機(jī)的測向等功能是否正常且測向準(zhǔn)確。
設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分,確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性,確定設(shè)備工作面板按鍵對設(shè)備操作時是否能夠響應(yīng)操作。
設(shè)備開關(guān)機(jī)
屏幕顯示
按鍵操作
測向機(jī)自檢
設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況,避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。
設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境,對設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決(例如:散熱或灰塵所引起的設(shè)備工作異常)。
4監(jiān)測測向軟件啟動監(jiān)測測向軟件檢查檢查服務(wù)端初始化是否正常,有無報錯信息。
檢查服務(wù)端的設(shè)備、
(略)絡(luò)配置檢查。
檢查測試程序、系統(tǒng)軟件控制等是否正常。
檢查客戶端是否正常連接,配置信息是否正確。
(略)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常,
(略)電平是否正常。
檢查多段掃描功能是否正常。
檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。
單頻測量檢查對頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,并測量,檢查測量結(jié)果是否正常。
檢查聲音解調(diào)是否正常。
示向度測量檢查設(shè)置不同頻率、參數(shù)進(jìn)行示向度測量,并檢查測量結(jié)果是否正常。
結(jié)合電子地圖進(jìn)行示向度測量顯示。(若有)
電子地圖檢查(若有)檢查地圖是否正確打開,臺站圖標(biāo)是否定位正確。
檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。
數(shù)據(jù)記錄及管理檢查(若有)檢查測量數(shù)據(jù)的記錄、查詢回放功能測試。
(略)錄音功能測試。
監(jiān)測數(shù)據(jù)存儲功能檢查。
月報功能檢查。
5
(略)控制電腦硬件、
(略)檢查控制電腦硬件、
(略)正常。
(略)進(jìn)行安全測試,對其存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ),防止病毒的侵入。
(略)內(nèi)部軟件工作是否正常,若異常及時對其進(jìn)行故障判斷解決。
(略)進(jìn)行備份,
(略)。
6
(略)由器硬件,根據(jù)具體的硬件環(huán)境確定其工作狀態(tài)。
(略)由器連通性、
(略)絡(luò)聯(lián)通性和安全測試,發(fā)現(xiàn)并對所發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行處理。
交換機(jī)硬件檢查對交換機(jī)進(jìn)行硬件檢查,確定其工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的硬件故障。
交換機(jī)連通性檢查對交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)包交換測試,確定其各端口數(shù)據(jù)交換的聯(lián)通性。
7
(略)穩(wěn)壓電源檢查穩(wěn)壓電源狀態(tài)指示燈顯示正確,輸出電壓穩(wěn)定。
電池狀態(tài)檢查蓄電池是否能正常進(jìn)行充、放電。
蓄電池連接處有無松動、腐蝕現(xiàn)象。
蓄電池外觀是否完好、無外殼變形和滲漏。
蓄電池的極柱、安全閥周圍是否有酸霧溢出。
UPS外觀檢查UPS狀態(tài)切換正常,狀態(tài)指示燈顯示正確。
UPS功能檢查用電源管理和診斷軟件檢測UPS運(yùn)行正常、參數(shù)設(shè)置正確。
供電電壓測量分別
(略)電電壓,穩(wěn)壓電源輸出電壓、UPS輸入輸出電壓、蓄電池組電壓,必要時測量蓄電池單體電壓。
8設(shè)備連接電源連接線檢查設(shè)備電源連接線連接固定正常。
數(shù)據(jù)連接線檢查設(shè)備數(shù)據(jù)連接線連接固定正常。
射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常。
控制線檢查天饋控制連接線連接固定正常。
9
(略)檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
設(shè)備本地開關(guān)機(jī)測試。
設(shè)備遠(yuǎn)程喚醒、關(guān)機(jī)測試。
10
(略)視頻服務(wù)器功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
攝像機(jī)&云臺功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
檢查設(shè)備供電是否為長供電(UPS供電)。
監(jiān)控圖像測試(截圖)。
11
(略)(若有)聲音轉(zhuǎn)文字功能檢查測試聲音轉(zhuǎn)文字提取以及對關(guān)鍵字的識別和告警。
12
(略)機(jī)房、供電、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、天線、鐵塔的防雷接地檢測饋線防雷器性能是否良好,
(略)。
(略)接地,無跳火現(xiàn)象。
防雷器接地引線連接可靠,線徑大小符合規(guī)定要求。
防雷器接地電阻≤4Ω。
13鐵塔及支架養(yǎng)護(hù)鐵塔養(yǎng)護(hù)檢查鐵塔基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和垂直度測量檢查。
鍍鋅、螺栓、平臺、構(gòu)件、天線支架支臂、爬梯是否發(fā)生生銹松動或腐蝕情況檢查。
周邊環(huán)境雜物清理。
14
(略)門窗防盜檢查檢查門窗是否完好,每次出入機(jī)房按規(guī)定關(guān)好門窗。
溫濕度檢查檢查機(jī)房內(nèi)溫度濕度計正常工作,指標(biāo)正常。
消防檢查檢查消防器材是否在檢查時間范圍內(nèi),
(略)、防排煙設(shè)施和滅火設(shè)施是否正常工作。
監(jiān)控檢查檢查監(jiān)控是否正常工作,攝像頭位置是否正常,影像存儲是否正常。
空調(diào)檢查檢查空調(diào)是否正常工作。空調(diào)風(fēng)機(jī)、
(略)清洗,管道檢查,溫度設(shè)定。
傳感器檢查紅外線人體移動、門磁、煙感等傳感器是否能夠產(chǎn)生報警信息。
機(jī)房檢查檢查機(jī)柜安全可靠牢固,檢查機(jī)柜散熱風(fēng)扇運(yùn)行情況正常。
對設(shè)備進(jìn)行除塵,對機(jī)柜進(jìn)行清潔維護(hù)。
對機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃,機(jī)柜內(nèi)線纜連接檢查整理,機(jī)房外圍安全檢查和機(jī)房防水檢查,移除雜物和易燃易爆物品,砍青修枝,排除隱患。
機(jī)房墻體、屋頂是否存在漏水、滲水和裂縫;機(jī)房門、饋線窗、空調(diào)孔、排氣孔是否封堵嚴(yán)密。
現(xiàn)場記錄溫濕度情況,與監(jiān)控設(shè)備顯示值進(jìn)行比對。
檢查照明設(shè)備是否正常。
②無線電小型監(jiān)測站
四類固定監(jiān)測站定期巡檢內(nèi)容具體如下(巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實時更新調(diào)整):
(略)巡檢設(shè)備巡檢項目巡檢要求
1
(略)駐波比檢查檢查監(jiān)測天線在其工作范圍的工作狀態(tài),確保
(略)。
監(jiān)測功能
天線外觀檢查檢查天線自身,確保天線外部無損傷。
天線及天線支臂固定情況檢查檢查天線固定情況,查看天線和天線支臂是否存在松動。查看固定天線的螺絲是否存在氧化情況。
饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時有效的做好防水處理。
防水情況檢查
2
(略)頻率準(zhǔn)確度檢查設(shè)備測量接收精度在設(shè)備的工作范圍內(nèi),確保其工作正常。
掃描速度
電平測量誤差
設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分,確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性,確定設(shè)備工作面板按鍵對設(shè)備操作時是否能夠響應(yīng)操作。
設(shè)備開關(guān)機(jī)
屏幕顯示
按鍵操作
接收機(jī)自檢
設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。
單頻測量檢查設(shè)備通過軟件的控制過程,是否存在軟件無法進(jìn)行數(shù)據(jù)響應(yīng)交換。
頻段掃描
離散掃描
設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境,對設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決
4監(jiān)測軟件啟動監(jiān)測軟件檢查檢查服務(wù)端初始化是否正常,有無報錯信息。
檢查服務(wù)端的設(shè)備、
(略)絡(luò)配置檢查。
檢查測試程序、系統(tǒng)軟件控制等是否正常。
檢查客戶端是否正常連接,配置信息是否正確。
(略)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常,
(略)電平是否正常。
檢查多段掃描功能是否正常。
檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。
單頻測量檢查對頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,并測量,檢查測量結(jié)果是否正常。
檢查聲音解調(diào)是否正常。
電子地圖檢查(若有)檢查地圖是否正確打開,臺站圖標(biāo)是否定位正確。
檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。
數(shù)據(jù)記錄及管理檢查(若有)檢查測量數(shù)據(jù)的記錄、查詢回放功能測試。
(略)錄音功能測試。
監(jiān)測數(shù)據(jù)存儲功能檢查。
月報功能檢查。
5
(略)控制電腦硬件、
(略)檢查控制電腦硬件、
(略)正常。
(略)進(jìn)行安全測試,對其存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ),防止病毒的侵入。
(略)內(nèi)部軟件工作是否正常,若異常及時對其進(jìn)行故障判斷解決。
(略)進(jìn)行備份,
(略)。
6
(略)由器硬件,根據(jù)具體的硬件環(huán)境確定其工作狀態(tài)。
(略)由器連通性、
(略)絡(luò)聯(lián)通性和安全測試,發(fā)現(xiàn)并對所發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行處理。
交換機(jī)硬件檢查對交換機(jī)進(jìn)行硬件檢查,確定其工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的硬件故障。
交換機(jī)連通性檢查對交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)包交換測試,確定其各端口數(shù)據(jù)交換的聯(lián)通性。
(略)設(shè)備發(fā)送測試數(shù)據(jù)包20個,查看是否丟包,返回時間是否小于50ms。
7
(略)供電電壓測量分別測量開關(guān)電源輸入和輸出電壓
8設(shè)備連接電源連接線檢查設(shè)備電源連接線連接固定正常。
數(shù)據(jù)連接線檢查設(shè)備數(shù)據(jù)連接線連接固定正常。
射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常。
9
(略)檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
設(shè)備本地開關(guān)機(jī)測試。
設(shè)備遠(yuǎn)程喚醒、關(guān)機(jī)測試。
10
(略)視頻服務(wù)器功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
攝像機(jī)&云臺功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
監(jiān)控圖像測試(截圖)。
12
(略)機(jī)房、供電、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、天線、鐵塔的防雷接地檢測饋線防雷器性能是否良好,
(略)。
(略)接地,無跳火現(xiàn)象。
防雷器接地引線連接可靠,線徑大小符合規(guī)定要求。
防雷器接地電阻≤4Ω。
防雷是否符合要求及避雷針與引下線是否符合規(guī)定
13鐵塔及支架鐵塔及支架檢查鍍鋅、螺栓、平臺、構(gòu)件、天線支架支臂、爬梯是否發(fā)生生銹松動或腐蝕情況檢查。
14
(略)門窗防盜檢查檢查門窗是否完好,每次出入機(jī)房按規(guī)定關(guān)好門窗。
溫濕度檢查檢查機(jī)房內(nèi)溫度濕度計正常工作,指標(biāo)正常。
消防檢查檢查消防器材是否在檢查時間范圍內(nèi),
(略)、防排煙設(shè)施和滅火設(shè)施是否正常工作。
監(jiān)控檢查檢查監(jiān)控是否正常工作,攝像頭位置是否正常,影像存儲是否正常。
空調(diào)檢查檢查空調(diào)是否正常工作。空調(diào)風(fēng)機(jī)、
(略)清洗,管道檢查,溫度設(shè)定。
傳感器檢查紅外線人體移動、門磁、煙感等傳感器是否能夠產(chǎn)生報警信息。
機(jī)房檢查檢查機(jī)柜安全可靠牢固,檢查機(jī)柜散熱風(fēng)扇運(yùn)行情況正常。
對設(shè)備進(jìn)行除塵,對機(jī)柜進(jìn)行清潔維護(hù)。
對機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃,機(jī)柜內(nèi)線纜連接檢查整理,機(jī)房外圍安全檢查和機(jī)房防水檢查,移除雜物和易燃易爆物品,砍青修枝,排除隱患。
機(jī)房墻體、屋頂是否存在漏水、滲水和裂縫;機(jī)房門、饋線窗、空調(diào)孔、排氣孔是否封堵嚴(yán)密。
現(xiàn)場記錄溫濕度情況,與監(jiān)控設(shè)備顯示值進(jìn)行比對。
檢查照明設(shè)備是否正常。
③移動監(jiān)測站
無線電移動監(jiān)測站定期巡檢內(nèi)容具體如下(巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實時更新調(diào)整):
(略)巡檢設(shè)備巡檢項目巡檢要求
1
(略)監(jiān)測功能檢查監(jiān)測天線在其工作范圍的工作狀態(tài),確保
(略)。
天線陣單元檢查檢查測向天線各陣子工作是否正常。
天線外觀檢查檢查天線自身,確保天線外部無損傷。
GPS天線、電子羅盤檢查GPS天線、電子羅盤功能正常。
饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時有效的做好防水處理。
防水情況檢查
2
(略)頻率準(zhǔn)確度檢查設(shè)備測量接收精度在設(shè)備的工作范圍內(nèi),參考設(shè)備廠家出場的設(shè)備性能指標(biāo)對設(shè)備進(jìn)行參考性測試,確保其工作正常。
掃描速度
電平測量誤差
設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分,確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性,確定設(shè)備工作面板按鍵對設(shè)備操作時是否能夠響應(yīng)操作。
設(shè)備開關(guān)機(jī)
屏幕顯示
按鍵操作
接收機(jī)自檢
設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。
單頻測量檢查設(shè)備通過軟件的控制過程,是否存在軟件無法進(jìn)行數(shù)據(jù)響應(yīng)交換。
頻段掃描
離散掃描
設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境,對設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決(例如:散熱或灰塵所引起的設(shè)備工作異常)。
3
(略)測向精度檢查測向機(jī)的測向等功能是否正常且測向準(zhǔn)確。
信標(biāo)臺站測試檢查測向機(jī)的測向等功能是否正常且測向準(zhǔn)確。
設(shè)備外觀檢查設(shè)備硬件部分,確定設(shè)備自身工作狀態(tài)的穩(wěn)定性,確定設(shè)備工作面板按鍵對設(shè)備操作時是否能夠響應(yīng)操作。
設(shè)備開關(guān)機(jī)
屏幕顯示
按鍵操作
測向機(jī)自檢
設(shè)備地線連接檢查檢查設(shè)備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節(jié)由于感應(yīng)雷所造成的設(shè)備故障。
設(shè)備除塵檢查設(shè)備自身工作環(huán)境,對設(shè)備工作有影響的因素進(jìn)行解決。(例如:散熱或灰塵所引起的設(shè)備工作異常)。
4監(jiān)測測向軟件啟動監(jiān)測測向軟件檢查檢查服務(wù)端初始化是否正常,有無報錯信息。
檢查服務(wù)端的設(shè)備、
(略)絡(luò)配置檢查。
檢查測試程序、系統(tǒng)軟件控制等是否正常。
檢查客戶端是否正常連接,配置信息是否正確。
(略)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常,
(略)電平是否正常。
檢查多段掃描功能是否正常。
檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。
單頻測量檢查對頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,并測量,檢查測量結(jié)果是否正常。
檢查聲音解調(diào)是否正常。
示向度測量檢查設(shè)置不同頻率、參數(shù)進(jìn)行示向度測量,并檢查測量結(jié)果是否正常。
結(jié)合電子地圖進(jìn)行示向度測量顯示。
電子地圖檢查(若有)檢查地圖是否正確打開,臺站圖標(biāo)是否定位正確。
檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。
數(shù)據(jù)記錄及管理檢查(若有)檢查測量數(shù)據(jù)的記錄、查詢回放功能測試。
(略)錄音功能測試。
監(jiān)測數(shù)據(jù)存儲功能檢查。
月報功能檢查。
5
(略)控制電腦硬件、
(略)檢查控制電腦硬件、
(略)正常。
(略)進(jìn)行安全測試,對其存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ),防止病毒的侵入。
(略)內(nèi)部軟件工作是否正常,若異常及時對其進(jìn)行故障判斷解決。
(略)進(jìn)行備份,
(略)。
6網(wǎng)絡(luò)連接交換機(jī)硬件檢查對交換機(jī)進(jìn)行硬件檢查,確定其工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的硬件故障。
交換機(jī)連通性檢查對交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)包交換測試。確定其各端口數(shù)據(jù)交換的聯(lián)通性。
7
(略)電源管理模塊檢查車載充電方式:
(略)
市電充電方式:
(略)
電池狀態(tài)檢查蓄電池是否能正常進(jìn)行充、放電。
蓄電池連接處有無松動、腐蝕現(xiàn)象。
蓄電池外觀是否完好、無外殼變形和滲漏。
蓄電池的極柱、安全閥周圍是否有酸霧溢出。
供電電壓測量分別
(略)電電壓,穩(wěn)壓電源輸出電壓、UPS輸入輸出電壓、蓄電池組電壓,必要時測量蓄電池單體電壓。
8設(shè)備連接電源連接線檢查設(shè)備電源連接線連接固定正常。
數(shù)據(jù)連接線檢查設(shè)備數(shù)據(jù)連接線連接固定正常。
射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常。
9
(略)(若有)視頻服務(wù)器功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
攝像機(jī)&云臺功能檢查設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
檢查設(shè)備供電是否為長供電(UPS供電)。
監(jiān)控圖像測試(截圖)。
10
(略)(若有)聲音轉(zhuǎn)文字功能檢查測試聲音轉(zhuǎn)文字提取以及對關(guān)鍵字的識別和告警。
11移動監(jiān)測車車況檢查對車輛外觀、輪胎、燈光、轉(zhuǎn)向、
(略)及各部分潤滑油(脂)、燃油、冷卻液、制動液等進(jìn)行檢查。
保持監(jiān)測車車內(nèi)環(huán)境整潔,各監(jiān)測設(shè)備周圍禁止堆放雜物。
保持車內(nèi)通風(fēng)、干燥、環(huán)境良好。
車載設(shè)備檢查清理設(shè)備積灰,定期通電,檢查車內(nèi)各設(shè)備運(yùn)行是否正常。
車載消防設(shè)備檢查,
(略)維護(hù)情況,檢查滅火器是否過期或壓力不足等。
檢查機(jī)柜散熱風(fēng)扇運(yùn)行情況,檢查機(jī)柜及設(shè)備緊固性。
車輛行駛檢查檢查車輛機(jī)柜防震效果是否正常。
車庫檢查監(jiān)測車應(yīng)配有專用車庫,檢查車庫
(略)。
檢查車庫內(nèi)不得存放無關(guān)雜物,保持車庫整潔。
④便攜式監(jiān)測設(shè)備
便攜式監(jiān)測設(shè)備定期巡檢內(nèi)容具體如下(巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實時更新調(diào)整):
(略)巡檢設(shè)備巡檢項目巡檢要求
1接收機(jī)接收機(jī)功能性檢查設(shè)備外觀檢查,連接線檢查整理。
設(shè)備開機(jī)自檢是否正常。
設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
接收機(jī)性能檢查。
電池是否能正常進(jìn)行充、放電。
2頻譜儀頻譜儀功能性檢查設(shè)備外觀檢查,連接線檢查整理。
設(shè)備開機(jī)自檢是否正常。
設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
頻譜儀性能檢查:檢查儀表是否具有測試驗證報告或校準(zhǔn)報告。
電池是否能正常進(jìn)行充、放電。
⑤檢測設(shè)備
便攜式監(jiān)測設(shè)備定期巡檢內(nèi)容具體如下(巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實時更新調(diào)整):
(略)巡檢設(shè)備巡檢項目巡檢要求
1頻譜分析儀功能性檢查設(shè)備外觀檢查,連接線檢查整理。
設(shè)備開機(jī)自檢是否正常。
性能檢查,檢查是否具有測試驗證報告或校準(zhǔn)報告。
設(shè)備基本狀態(tài)檢查。
⑥
(略)
(略)定期巡檢內(nèi)容具體如下(巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實時更新調(diào)整):
(略)巡檢設(shè)備巡檢項目巡檢要求
1
(略)控制端硬件、
(略)檢查控制電腦和服務(wù)期的硬件、
(略)正常。
(略)進(jìn)行安全測試,對其存在的安全漏洞進(jìn)行修補(bǔ),防止病毒的侵入。
(略)內(nèi)部軟件工作是否正常,若異常及時對其進(jìn)行故障判斷解決。
(略)進(jìn)行備份,
(略)。
2
(略)由器硬件,根據(jù)具體的硬件環(huán)境確定其工作狀態(tài)。
(略)由器連通性、
(略)絡(luò)聯(lián)通性和安全測試,發(fā)現(xiàn)并對所發(fā)現(xiàn)的安全漏洞進(jìn)行處理。
交換機(jī)硬件檢查對交換機(jī)進(jìn)行硬件檢查,確定其工作狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)并解決出現(xiàn)的硬件故障。
交換機(jī)聯(lián)通性檢查對交換機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)包交換測試。確定其各端口數(shù)據(jù)交換的聯(lián)通性。
3
(略)軟件檢查軟件是否正常開啟,能否正常控制接收機(jī)并分析、處理、保存監(jiān)測數(shù)據(jù)。
(略)檢查是否正常工作。
信息安全防護(hù)軟件檢查是否安裝并開啟信息安全防護(hù)軟件。
(略)軟件檢查是否正常工作。
其他應(yīng)用軟件檢查是否正常工作。
4
(略)大屏顯示設(shè)備檢查檢查是否正常工作。
音響設(shè)備檢查檢查是否正常工作。
視頻會議設(shè)備檢查檢查是否正常工作。
機(jī)房集成設(shè)備檢查檢查是否正常工作。
(略)線、配線和電源插座等是否正常工作。
5
(略)門窗防盜檢查檢查門窗是否完好,每次出入機(jī)房按規(guī)定關(guān)好門窗。
消防檢查檢查消防器材是否在檢查時間范圍內(nèi),
(略)、防排煙設(shè)施和滅火設(shè)施的維護(hù)情況。
監(jiān)控檢查檢查監(jiān)控是否正常工作,攝像頭位置是否正常,影像存儲是否正常。
空調(diào)檢查檢查是否正常工作。
機(jī)房檢查檢查機(jī)柜安全可靠牢固,檢查機(jī)柜散熱風(fēng)扇運(yùn)行情況正常。
對設(shè)備進(jìn)行除塵,對機(jī)柜進(jìn)行清潔維護(hù)。
對機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行打掃,機(jī)柜內(nèi)線纜連接檢查整理,機(jī)房外圍安全檢查和機(jī)房防水檢查,排除隱患。
⑦
(略)
(略)定期巡檢內(nèi)容具體如下(巡檢內(nèi)容應(yīng)根據(jù)國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范和要求實時更新調(diào)整):
(略)巡檢設(shè)備巡檢項目巡檢要求
1
(略)使用是否正常。
設(shè)備外觀機(jī)房內(nèi)各安防和消防設(shè)備外觀是否存在破損。
消防設(shè)備查看消防氣體壓力值表數(shù)值是否正常。
視頻監(jiān)控查看監(jiān)控攝像頭是否均正常運(yùn)作,監(jiān)控圖像清晰正常。
查看硬盤錄像機(jī)是否存在告警,是否正常保存歷史視頻。
2
(略)由器外觀檢查檢查設(shè)備的接入線纜是否老化、松動;告警警示燈是否有亮。
(略)絡(luò)狀態(tài)是否正常。
重要端口狀態(tài)檢查檢查設(shè)備的重要端口當(dāng)前狀態(tài),查看重要端口是否都開啟,與對端的通信是否存在丟包或高時延。
3交換機(jī)外觀檢查檢查設(shè)備接入線纜是否老化、松動;告警警示燈是否有亮。
(略)絡(luò)狀態(tài)是否正常。
重要端口狀態(tài)檢查檢查設(shè)備的重要端口當(dāng)前狀態(tài),查看重要端口是否都開啟,端口協(xié)商后的模式是否正常,端口的配置信息是否正確。
4防火墻設(shè)備外觀檢查設(shè)備電源、風(fēng)扇狀態(tài)、指示燈等硬件運(yùn)行情況是否正常。
5服務(wù)器外觀指示燈檢查硬盤、風(fēng)扇模塊、電源模塊的指示燈是否正常。
(略)中顯示的狀態(tài)是否正常,
(略)絡(luò)聯(lián)通是否正常。
(略)補(bǔ)丁、防病毒軟件安裝情況。
主機(jī)負(fù)載情況CPU負(fù)載情況、內(nèi)存使用情況、主要負(fù)載進(jìn)程。
(略)功能檢查,是否正常運(yùn)行。
存儲情況根據(jù)業(yè)務(wù)類型和容錯需求判斷RAID級別是否適合(可選)
分區(qū)空間使用率狀況:是否存在即將寫滿
(略)
(略)日志是否有異常。
3.日常檢查
3.1服務(wù)要求
(1)運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)每月至少2次負(fù)責(zé)按照規(guī)范要求完成對無線電固定監(jiān)測站和小型監(jiān)測站的日常檢查;運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)每月至少1次負(fù)責(zé)按照規(guī)范要求完成對移動監(jiān)測站、便攜式監(jiān)測設(shè)備、檢測設(shè)備、
(略)(略)的日常檢查。
(2)
(略)提供功能測試和檢查服務(wù),故障及時響應(yīng)處置,并做好日常檢查工作記錄。
3.2日常檢查內(nèi)容
(1)無線電固定(小型)監(jiān)測站
檢查內(nèi)容包括但不限于:
(略)運(yùn)行情況;檢查監(jiān)測應(yīng)用軟件以及其他輔助軟件的各種功能;
(略)絡(luò)、
(略)間連通及數(shù)據(jù)傳輸情況;
(略)檢查。
(2)移動監(jiān)測站、便攜式監(jiān)測設(shè)備
檢查內(nèi)容包括但不限于:檢查設(shè)備開機(jī)啟動運(yùn)行情況;檢查設(shè)備自檢情況;檢查監(jiān)測、測向應(yīng)用軟件運(yùn)行情況;電池充電等。
(3)檢測設(shè)備
檢查內(nèi)容包括但不限于:檢查設(shè)備開機(jī)啟動運(yùn)行情況;檢查設(shè)備自檢情況;對設(shè)備部分功能進(jìn)行抽查測試。
(4)
(略)
檢查內(nèi)容包括但不限于:檢查大屏幕及相關(guān)主設(shè)備開機(jī)啟動運(yùn)行情況、檢查設(shè)備自檢情況;
(略);檢查環(huán)境及視頻監(jiān)控運(yùn)行情況。
(5)
(略)
檢查內(nèi)容包括但不限于:
(略)所在機(jī)房的環(huán)境監(jiān)控(空調(diào)狀態(tài)、溫濕度、機(jī)房照明、機(jī)房地板、監(jiān)控主機(jī))
(略),路由器、
(略)連接是否可靠,告警指示燈是否有亮。
4.應(yīng)急及重大活動保障運(yùn)維
4.1成交人應(yīng)備有科學(xué)的應(yīng)急預(yù)案或緊急處置措施,運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)若遇有重大自然災(zāi)害(臺風(fēng)、地震等)發(fā)生或即將發(fā)生,應(yīng)及時啟動應(yīng)急預(yù)案,第一時間到達(dá)現(xiàn)場,做好防災(zāi)抗災(zāi)和應(yīng)急搶險等各項準(zhǔn)備;應(yīng)重點(diǎn)檢查機(jī)房密封性、設(shè)施(設(shè)備)緊固性、防雷安全性等方面,組織做好無線電技術(shù)設(shè)施先關(guān)設(shè)備加固工作和防災(zāi)應(yīng)急處置,在確保人員自身安全的前提下,及時消除安全隱患,對已受影響或受損的無線電技術(shù)設(shè)施進(jìn)行統(tǒng)計分析和評估,形成情況報告并及時協(xié)助開展災(zāi)后恢復(fù)工作,確保技術(shù)設(shè)施在最短時間內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.2運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)若遇執(zhí)行重大活動保障(如黨政重大活動、重大文體活動、重要大型考試)、大型無線電技術(shù)演練活動或緊急干擾排查等任務(wù)時,需提供必要的技術(shù)支持、備品備件和運(yùn)維保障服務(wù),針對服務(wù)范圍內(nèi)相關(guān)的無線電技術(shù)設(shè)施做好專項巡檢,任務(wù)執(zhí)行過程中全程保障設(shè)備的正常使用。所有情況按照要求詳細(xì)做好記錄,存入無線電技術(shù)設(shè)施運(yùn)維檔案中。
5.故障排查及維修服務(wù)
5.1故障排查及維修服務(wù)要求
運(yùn)維服務(wù)期內(nèi),運(yùn)維服務(wù)范圍內(nèi)的所有設(shè)施、
(略)出現(xiàn)故障,應(yīng)及時開展排查定位,并根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響程度,提供相應(yīng)的故障維修(送修)服務(wù),能現(xiàn)場處置的迅速處置,無法現(xiàn)場處理解決的,根據(jù)時效要求提供故障維修服務(wù),對于故障進(jìn)口設(shè)備及國產(chǎn)主設(shè)備(含監(jiān)測天線等),及時提交實施送修方案,對于影響站點(diǎn)、
(略)正常工作的主要設(shè)備故障且維修周期較長的,應(yīng)協(xié)助采取備機(jī)(采購人:
(略)
5.2維修服務(wù)范圍要求
針對無線電技術(shù)設(shè)施,維修服務(wù)范圍要求如下:
(略)(如設(shè)備工控機(jī)、控制器等)、
(略)(如路由器、交換機(jī)、光端機(jī)等)、
(略)(如UPS、穩(wěn)壓器、逆變器、充電器等)、
(略)(
(略)主機(jī)、門磁、煙感等)、
(略)(如視頻服務(wù)器、硬盤刻錄機(jī)、攝像頭或云臺等)、
(略)(如避雷器、接地引下線、電源空開、匯流排、接地設(shè)施等)、
(略)(如門窗、溫濕度、消防、監(jiān)控、空調(diào)、機(jī)房內(nèi)機(jī)柜、散熱設(shè)施等)和附屬專業(yè)設(shè)備及其非損耗輔件,所需維修(包含過程中發(fā)生的設(shè)備包裝、寄送等送修)費(fèi)用納入本次采購總價。
維修服務(wù)范圍不包含監(jiān)測接收機(jī)、測向接收機(jī)、信號處理設(shè)備、儀器儀表、便攜式監(jiān)測設(shè)備、檢測設(shè)備、監(jiān)測天線、
(略)、
(略)的設(shè)施設(shè)備及站點(diǎn)使用的鉛酸蓄電池組損耗設(shè)施等。針對維修范圍不包含的監(jiān)測設(shè)備及配套設(shè)施有出現(xiàn)異常時,應(yīng)提供故障發(fā)現(xiàn)、故障初步排查及送修服務(wù),涉及上述設(shè)施設(shè)備故障或意外事故(雷擊、火災(zāi)、浸水等)造成的大范圍設(shè)備故障以及仍處于質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)設(shè)施所需維修費(fèi)用不納入本次招標(biāo)總價。
6.故障處置響應(yīng)時效要求
6.1根據(jù)故障的嚴(yán)重程度和影響程度的不同,應(yīng)按照故障等級要求進(jìn)行故障處理,故障等級分為一級(重大)故障、二級(主要)故障、三級(次要)故障,不同等級故障應(yīng)在相應(yīng)時限內(nèi)處置完成,對應(yīng)時限要求也應(yīng)滿足國家和省有關(guān)技術(shù)設(shè)施巡檢規(guī)范中有關(guān)故障處理時效要求,如遇特殊情況,經(jīng)采購人:
(略)
6.2一級(重大)故障指技術(shù)設(shè)施(如監(jiān)測主設(shè)備發(fā)生故障無法啟動、監(jiān)測天線故障、網(wǎng)絡(luò)通信中斷、
(略)等)
(略)(如工控機(jī)故障、系統(tǒng)軟件報錯無法啟動)出現(xiàn)癱瘓,監(jiān)測功能喪失、設(shè)施運(yùn)行中斷或關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)丟失等,
(略)無法正常運(yùn)行使用的。一級故障的響應(yīng)時限應(yīng)在30分鐘內(nèi),故障處理方案應(yīng)在4小時內(nèi)提交或反饋,業(yè)務(wù)恢復(fù)時限應(yīng)在24小時內(nèi),故障解決時限應(yīng)在48小時內(nèi)(如進(jìn)口設(shè)備等需送修的除外)。
6.3二級(主要)
(略)部分功能出現(xiàn)故障(
(略)自檢設(shè)備處于虛擬狀態(tài)、
(略)發(fā)生告警等)、系統(tǒng)性能下降,影響設(shè)施正常運(yùn)行或監(jiān)測結(jié)果出現(xiàn)較大誤差,以及可能造成設(shè)施癱瘓或監(jiān)測業(yè)務(wù)中斷的重大隱患。二級故障的響應(yīng)時限應(yīng)在2小時以內(nèi),故障處理方案應(yīng)在8小時內(nèi)提交或反饋,業(yè)務(wù)恢復(fù)時限應(yīng)在48小時,故障解決時限應(yīng)在96小時以內(nèi)(如進(jìn)口設(shè)備等需送修的除外)。
6.4三級(次要)
(略)部分功能和性能受影響(
(略)故障、空調(diào)設(shè)備故障、防雷設(shè)施故障及其他配套設(shè)施故障等),但監(jiān)測業(yè)務(wù)及其他主要功能仍可正常運(yùn)行的情況。三級故障的響應(yīng)時限應(yīng)在12小時以內(nèi),故障處理方案應(yīng)在24小時內(nèi)提交或反饋,業(yè)務(wù)恢復(fù)時限應(yīng)在72小時以內(nèi),故障解決時限應(yīng)在120小時以內(nèi)(如進(jìn)口設(shè)備等需送修的除外)。
7.其他服務(wù)
7.1代支付天泉巖固定站12個月(2025年6月-2026年5月)電費(fèi)和九蓮巖固定站3個月(2026年3月-2026年5月)的租金和電費(fèi),費(fèi)用合計
(略)。(注意:此費(fèi)用為不可協(xié)商的固定費(fèi)用,供應(yīng)商應(yīng)充分考慮后謹(jǐn)慎報價。)
7.2現(xiàn)場隨工服務(wù)。運(yùn)維服務(wù)期內(nèi)根據(jù)采購人:
(略)
(五)運(yùn)維服務(wù)方案要求
應(yīng)根據(jù)上述描述的運(yùn)維服務(wù)范圍、內(nèi)容和要求,制定詳細(xì)的運(yùn)維服務(wù)實施方案,方案應(yīng)科學(xué)、合理,并符合無線電技術(shù)設(shè)施的維護(hù)工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和流程。可包括但不限于以下內(nèi)容:
1.運(yùn)維團(tuán)隊技術(shù)力量及技術(shù)支持手段介紹、人員安排。
2.運(yùn)維服務(wù)的組織實施計劃:包括技術(shù)支持與服務(wù)等,要求內(nèi)容完整,描述清晰具體。
3.質(zhì)量保證體系及信息安全管理等有關(guān)措施。
4.故障處理分析及預(yù)防和應(yīng)急措施。
5.現(xiàn)場服務(wù)、技術(shù)故障解決時間、軟硬件故障解決時間承諾。
6.提供巡檢過程流程圖。
7.其他需要說明的內(nèi)容。
(六)運(yùn)維服務(wù)管理要求
1.成交人應(yīng)為本項目成立專業(yè)運(yùn)維服務(wù)團(tuán)隊,確定唯一聯(lián)系人:
(略)
2.成交人應(yīng)積極配合采購人:
(略)
3.成交人承擔(dān)并不限于主動發(fā)現(xiàn)問題,報告問題,提出解決方案、解決問題、并提出優(yōu)化或升級改造等合理化建議的責(zé)任和義務(wù)。
4.所有涉及無線電技術(shù)設(shè)施相關(guān)信息以及運(yùn)維服務(wù)時所記錄、收集、整理、撰寫的其他信息或文稿材料,僅限運(yùn)維人員在運(yùn)維現(xiàn)場內(nèi)部使用,未經(jīng)授權(quán)不得提供他人使用。在運(yùn)維過程中運(yùn)維服務(wù)人員做好的所有文檔的記錄和歸檔工作,包括各種形式的服務(wù)總結(jié)、工作匯報及技術(shù)方案等,服務(wù)期結(jié)束后裝訂成冊作為服務(wù)驗收依據(jù),提交給采購人:
(略)
(七)運(yùn)維服務(wù)考核要求
成交人應(yīng)接受采購人:
(略)
一、考核說明
1.運(yùn)維服務(wù)期代維考核評價辦法
1)運(yùn)維服務(wù)期代維服務(wù)考核年度綜合得分在90分以上(含90分)為優(yōu)秀;
2)運(yùn)維服務(wù)期代維服務(wù)考核年度綜合得分在80-89分(含80分)為合格;
3)運(yùn)維服務(wù)期代維服務(wù)考核年度綜合得分在80分以下(不含80分)為不合格。
2.考核評價辦法
1)季度考核得分在80分以上(含80分),滿足運(yùn)維服務(wù)工作要求,全額支付當(dāng)季度運(yùn)維費(fèi)用;
2)季度考核得分在60-79分(含60分),部分工作無法滿足運(yùn)維服務(wù)工作要求,根據(jù)得分確認(rèn),低于80分的,每低1分,扣減當(dāng)季度運(yùn)維費(fèi)用的2.5%,最多扣減50%;
3)季度考核得分在60分以下,完全無法滿足運(yùn)維服務(wù)工作要求,扣減當(dāng)季度全部運(yùn)維費(fèi)用。
二、考核內(nèi)容
每個服務(wù)周期(三個月)季度服務(wù)結(jié)束后的15日內(nèi)成交人須提供一份滿足要求的季度服務(wù)材料(最后一個服務(wù)周期(三個月)的提交時間為服務(wù)周期結(jié)束前的7日內(nèi)),每個服務(wù)周期(三個月)季度服務(wù)材料提交后的第一周內(nèi),采購人:
(略)
1.定期巡檢情況考核(20分)
成交人應(yīng)根據(jù)服務(wù)周期要求按時提交定期巡檢相關(guān)的報表、報告、日志記錄、統(tǒng)計分析、評測報告等材料,并按規(guī)定完成站點(diǎn)的定期巡檢工作。
考核要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)材料和報告提交情況考核(分值10分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣5分;
③材料編制不規(guī)范且存在錯誤每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
④提交的材料每少一份扣1分;
⑤提交的材料報告作假的,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
(2)現(xiàn)場巡檢工作情況考核(分值10分)
①逾期未進(jìn)行現(xiàn)場巡檢的,每個站扣1分;
②逾期超過10天仍未進(jìn)行現(xiàn)場巡檢的,每個站的扣5分;
③現(xiàn)場巡檢工作事項未完成的,每發(fā)現(xiàn)一項扣2分;
④現(xiàn)場巡檢弄虛作假的,每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
2.日常檢查情況考核(20分)
成交人應(yīng)根據(jù)服務(wù)周期要求按時提交日常檢查相關(guān)的報表、報告、日志記錄、統(tǒng)計分析、評測報告等材料,并按規(guī)定完成技術(shù)設(shè)施的日常檢查工作。
考核要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)材料和報告提交情況考核(分值10分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣5分;
③材料編制不規(guī)范且存在錯誤每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
④提交的材料每少一份扣1分;
⑤提交的材料報告作假的,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
(2)日常檢查工作情況考核(分值10分)
①逾期未進(jìn)行日常檢查的,每個站扣1分;
②逾期超過10天仍未進(jìn)行日常檢查的,每個站的扣5分;
③日常檢查工作事項未完成的,每發(fā)現(xiàn)一項扣2分;
④日常檢查弄虛作假的,每發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
3.應(yīng)急及重大活動保障運(yùn)維情況考核(10分)
成交人應(yīng)根據(jù)實際的應(yīng)急及重大活動保障運(yùn)維需求,按要求完成運(yùn)維保障服務(wù),并提交相應(yīng)的材料、報表、預(yù)案、措施等材料。
考核要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)材料和報告提交情況考核(分值5分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣3分;
③材料編制不規(guī)范且存在錯誤每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
④提交的材料每少一份扣1分;
⑤提交的材料報告作假的,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
(2)應(yīng)急維護(hù)及重大活動保障工作情況考核(分值5分)
①未做好應(yīng)急維護(hù)工作的,每次扣1分;
②未按時完成災(zāi)后恢復(fù)工作的,每次扣2分;
③重大活動保障未提供的服務(wù)不到位,每次扣1分;
④為做好專項巡檢工作的,每次扣2分。
4.故障排查及維修服務(wù)情況考核(20分)
成交人應(yīng)根據(jù)設(shè)備故障處置維修響應(yīng)級別規(guī)定的時間及時進(jìn)行故障排查維修,并按要求提供相關(guān)故障排查分析、解決、處理等報告材料。
考核要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)故障材料、報告提交情況考核(分值5分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣3分;
③材料編制不規(guī)范且存在錯誤每發(fā)現(xiàn)一次扣2分;
④提交的材料報告作假的,每發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
(2)故障排查及維修服務(wù)工作情況考核(分值5分)
①故障發(fā)生后響應(yīng)不及時的,每次扣1分;
②故障發(fā)生后未按要求到達(dá)現(xiàn)場處理的,每次扣2分;
③故障發(fā)生后未按要求處理和解決故障的,每次扣3分;
5.運(yùn)維服務(wù)抽查考核(10分)
成交人應(yīng)根據(jù)服務(wù)要求及時處理好故障問題,
(略)運(yùn)行完好率,采購人:
(略)
考核要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)全年設(shè)備完好率考核(分值10分)
①成交人每個季度上報設(shè)備完好率,完好率低于90%的,每次扣1分;
②經(jīng)抽查后完好率未達(dá)90%的,完好率每下降2個百分點(diǎn)扣1分;
③采購人:
(略)
備注:由于進(jìn)口設(shè)備、
(略)絡(luò)故障等情況,且經(jīng)采購人:
(略)
6.運(yùn)維服務(wù)態(tài)度情況考核(10分)
成交人應(yīng)按本項目要求提供運(yùn)維服務(wù)。
考核要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)服務(wù)態(tài)度情況考核(分值10分)
①服務(wù)態(tài)度原因發(fā)生用戶投訴的,每次扣1分;
②參與協(xié)助配合的服務(wù)工作不積極或接受服務(wù)任務(wù)討價還價的,每次扣3分;
③提供維護(hù)服務(wù)工作態(tài)度差,服務(wù)熱情低的,每次扣1分;
④不服從采購人:
(略)
7.服務(wù)單位:
(略)
成交人應(yīng)按本項目要求遵守響應(yīng)的規(guī)章。
考核要求和扣分標(biāo)準(zhǔn)如下:
(1)遵守規(guī)章情況考核(分值10分)
①違反安全、保密管理規(guī)定的,每次扣2分;
②未遵守采購人:
(略)
③未做好機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生和安全等日常管理和應(yīng)急事項的緊急處置,每次扣2分;
④安全管理未落實到位的,每次扣1分;
⑤每發(fā)現(xiàn)一次違反采購人:
(略)
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