附件2
采購內容及要求
一、項目概況
為加強無線電監測技術設施管理,提高無線電監測技術設施運行的安全性、可靠性和穩定性,促進無線電監測設施運行維護工作規范化,保障無線電管理工作的順利開展。根據省級無線電監測設施運行維護規定,結合工作實際,
(略)無線電管理局擬將23個固定監測站(小型站)(站點詳見“附件一:運維服務監測站點(設施)信息表”)、便攜式監測設備、
(略)、
(略)絡機房等無線電監測技術設施向社會購買運維服務。主要包括日常檢查、定期巡檢、應急維護(如遇自然災害等突發事件)、重大活動保障運維和故障處理等,確保各項技術設施有效管理和平穩運行。
技術要求(一)維護服務目標
本項目運維服務期(1年)內成交人應負責無線電技術設施的日常檢查、定期巡檢、維修和應急處置等工作,保障現有設備、設施的正常運轉,并達到如下要求:
1.對無線電技術設施進行測試和檢查,確保功能運行正常;
2.為日常無線電監測和重大無線電安全保障提供有力的技術支持;
3.對無線電固定監測站的鐵塔(抱桿)做好日常維護保養;
4.提供可靠的設備維修(送修)保障服務;
5.建立包含設施運行狀況、技術指標、巡檢記錄、維護維修情況等運維檔案;
6.做好有關工作記錄和報告編制、文案管理,妥善處理應急突發事件,確保無線電技術設施工作正常,運行穩定。(二)運行維護規范
1.《福建省無線電管理技術設施運行維護工作指南(試行)》
2.GB/T
(略)《
(略)傳輸協議》
3.YD/T
(略)《VHF/UHF
(略)開場測試參數和測試方法》
4.GB/T
(略)《VHF/UHF頻段無線電監測接收機技術要求及測試方法》
5.(GB/T
(略))《VHF/UHF
(略)開場測試參數和測試方法》
6.《VHF/UHF無線電監測設施建設規范和技術要求(試行)》
7.YD/T3811《3GHz-12.75GHz
(略)測試方法及技術要求》
8.有關行業標準和規范(最新)
(三)維護范圍、內容及要求
1.維護范圍
1.1無線電監測技術設施巡檢服務,包括固定監測站(小型站)定期巡檢服務、
(略)、網絡機房、便攜式監測設備、移動監測站定期巡檢和日常檢查;
1.2不可預見維修,包括固定監測站內設備與設施的故障排查與維修、
(略)故障排查與維修、小型監測站內設備與設施的故障排查與維修服務、
(略)和網絡機房設備、便攜式監測設備故障排查和維修服務。
2.維護內容及要求
2.1首次巡檢勘查工作
(略)具體內容
完成對固定監測站(小型站)、
(略)、網絡機房設備、便攜式監測設備當前狀態進行初次的巡檢勘查和摸底,以掌握設備的實際狀況,主要內容包括但不限于:
(略)配置清查、點驗;標稱技術參數登記;標稱應用功能登記;技術參數實測、登記;應用功能實際驗證、登記;設備配置及當前狀態拍照;設備狀態綜合評估、確認。
(略)維護要求
成交人在合同簽訂后30日內完成首次巡檢勘查工作,巡檢勘察主要內容:
(1)對無線電監測設施進行全面測試和檢查;
(2)
(略)進行常規查驗,
(略)的實際運行狀況;
(3)對無線電監測設施進行現場點驗登記,
(略)、
(略)絡設備、機房環境和安防監控設備、
(略)的基本信息、主要配置情況、運行狀況等,收集或繪制各固定站站內設備連接拓撲結構圖、安裝圖、機柜圖等;
(4)對無線電監測設施全景和各設施局部場景等進行拍攝采集,對各無線電監測設備狀態進行綜合評估并建立完整的、標準的運維檔案。
2.2.定期巡檢維護
(略)現場巡檢總體要求
(1)實施巡檢前應編制巡檢計劃、規范巡檢程序并向采購人:
(略)
(2)每次現場巡檢需對機房環境、設備運行、鐵塔天饋、配電、防雷、空調運行、消防、安防等全要素進行巡查;
(3)保持機房環境整潔,設施完好,發現故障時應及時向采購人:
(略)
(4)季度巡檢結束后15日內須提供一份滿足要求的季度巡檢服務報告。
(略)定期現場巡檢內容
(1)固定監測站
現場巡檢內容具體如下(巡檢內容應根據國家和省有關監測設施巡檢規范和要求實時更新調整):
(略)巡檢設備巡檢項目巡檢要求
1
(略)駐波比檢查檢查監測天線在其工作范圍的工作狀態,確保
(略)。
監測功能
天線陣單元檢查檢查測向天線各陣子工作是否正常。
天線外觀檢查檢查天線自身,確保天線外部無損傷。
天線及天線支臂固定情況檢查檢查天線固定情況,查看天線和天線支臂是否存在松動。查看固定天線的螺絲是否存在氧化情況。
饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時有效的做好防水處理。
防水情況檢查
2
(略)頻率準確度檢查設備測量接收精度在設備的工作范圍內,確保其工作正常。
掃描速度
電平測量誤差
設備外觀檢查設備硬件部分,確定設備自身工作狀態的穩定性,確定設備工作面板按鍵對設備操作時是否能夠響應操作。
設備開關機
屏幕顯示
按鍵操作
接收機自檢
設備地線連接檢查檢查設備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節由于感應雷所造成的設備故障。
單頻測量檢查設備通過軟件的控制過程,是否存在軟件無法進行數據響應交換。
頻段掃描
離散掃描
設備除塵檢查設備自身工作環境,對設備工作有影響的因素進行解決
3
(略)測向精度檢查測向機的測向等功能是否正常且測向準確。
信標臺站測試檢查測向機的測向等功能是否正常且測向準確。
設備外觀檢查設備硬件部分,確定設備自身工作狀態的穩定性,確定設備工作面板按鍵對設備操作時是否能夠響應操作。
設備開關機
屏幕顯示
按鍵操作
測向機自檢
設備地線連接檢查檢查設備自身的防雷接地處理情況,避免在雷雨季節由于感應雷所造成的設備故障。
設備除塵檢查設備自身工作環境,對設備工作有影響的因素進行解決(例如:散熱或灰塵所引起的設備工作異常)。
4監測測向軟件啟動監測測向軟件檢查檢查服務端初始化是否正常,有無報錯信息。
檢查服務端的設備、
(略)絡配置檢查。
檢查測試程序、系統軟件控制等是否正常。
檢查客戶端是否正常連接,配置信息是否正確。
(略)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常,
(略)電平是否正常。
檢查多段掃描功能是否正常。
檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。
單頻測量檢查對頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數進行設置,并測量,檢查測量結果是否正常。
檢查聲音解調是否正常。
示向度測量檢查設置不同頻率、參數進行示向度測量,并檢查測量結果是否正常。
結合電子地圖進行示向度測量顯示。(若有)
電子地圖檢查(若有)檢查地圖是否正確打開,臺站圖標是否定位正確。
檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。
數據記錄及管理檢查檢查測量數據的記錄、查詢回放功能測試。
(略)錄音功能測試。
監測數據存儲功能檢查。
月報功能檢查。
5
(略)控制電腦硬件、
(略)檢查控制電腦硬件、
(略)正常。
(略)進行安全測試,對其存在的安全漏洞進行修補,防止病毒的侵入。
(略)內部軟件工作是否正常,若異常及時對其進行故障判斷解決。
(略)進行備份,
(略)。
6
(略)由器硬件,根據具體的硬件環境確定其工作狀態。
(略)由器連通性、
(略)絡聯通性和安全測試,發現并對所發現的安全漏洞進行處理。
交換機硬件檢查對交換機進行硬件檢查,確定其工作狀態,及時發現并解決出現的硬件故障。
交換機連通性檢查對交換機進行數據包交換測試,確定其各端口數據交換的聯通性。
(略)設備發送測試數據包20個,查看是否丟包,返回時間是否小于50ms。
7
(略)穩壓電源檢查穩壓電源狀態指示燈顯示正確,輸出電壓穩定。
電池狀態檢查蓄電池是否能正常進行充、放電。
蓄電池連接處有無松動、腐蝕現象。
蓄電池外觀是否完好、無外殼變形和滲漏。
蓄電池的極柱、安全閥周圍是否有酸霧溢出。
UPS外觀檢查UPS狀態切換正常,狀態指示燈顯示正確。
UPS功能檢查用電源管理和診斷軟件檢測UPS運行正常、參數設置正確。
供電電壓測量分別
(略)電電壓,穩壓電源輸出電壓、UPS輸入輸出電壓、蓄電池組電壓,必要時測量蓄電池單體電壓。
8設備連接電源連接線檢查設備電源連接線連接固定正常。
數據連接線檢查設備數據連接線連接固定正常。
射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常。
控制線檢查天饋控制連接線連接固定正常。
9
(略)檢查設備基本狀態檢查。
設備本地開關機測試。
設備遠程喚醒、關機測試。
10
(略)視頻服務器功能檢查設備基本狀態檢查。
攝像機&云臺功能檢查設備基本狀態檢查。
檢查設備供電是否為長供電(UPS供電)。
監控圖像測試(截圖)。
11
(略)機房、供電、設備、網絡、天線、鐵塔的防雷接地檢測饋線防雷器性能是否良好,
(略)。
(略)接地,無跳火現象。
防雷器接地引線連接可靠,線徑大小符合規定要求。
防雷器接地電阻≤4Ω。
防雷是否符合要求及避雷針與引下線是否符合規定
12鐵塔及支架鐵塔及支架檢查鐵塔基礎數據和垂直度測量檢查。
鍍鋅、螺栓、平臺、構件、天線支架支臂、爬梯是否發生生銹松動或腐蝕情況檢查。
周邊環境雜物清理。
13
(略)門窗防盜檢查檢查門窗是否完好,每次出入機房按規定關好門窗。
溫濕度檢查檢查機房內溫度濕度計正常工作,指標正常。
消防檢查檢查消防器材是否在檢查時間范圍內,
(略)、防排煙設施和滅火設施是否正常工作。
監控檢查檢查監控是否正常工作,攝像頭位置是否正常,影像存儲是否正常。
空調檢查檢查空調是否正常工作。空調風機、
(略)清洗,管道檢查,溫度設定。
傳感器檢查紅外線人體移動、門磁、煙感等傳感器是否能夠產生報警信息。
機房檢查檢查機柜安全可靠牢固,檢查機柜散熱風扇運行情況正常。
對設備進行除塵,對機柜進行清潔維護。
對機房環境衛生進行打掃,機柜內線纜連接檢查整理,機房外圍安全檢查和機房防水檢查,移除雜物和易燃易爆物品,砍青修枝,排除隱患。
機房墻體、屋頂是否存在漏水、滲水和裂縫;機房門、饋線窗、空調孔、排氣孔是否封堵嚴密。
現場記錄溫濕度情況,與監控設備顯示值進行比對。
檢查照明設備是否正常。
移動監測站現場巡檢內容具體如下(巡檢內容應根據國家和省有關監測設施巡檢規范和要求實時更新調整):序號巡檢設備巡檢項目巡檢要求
1
(略)監測功能檢查監測天線在其工作范圍的工作狀態,確保
(略)。
天線陣單元檢查檢查測向天線各陣子工作是否正常。
天線外觀檢查檢查天線自身,確保天線外部無損傷。
GPS天線、電子羅盤檢查GPS天線、電子羅盤功能正常。
饋線、控制線接頭檢查檢查饋線、控制線接頭是否存在裸露或氧化情況。及時有效的做好防水處理。
防水情況檢查
2
(略)頻率準確度檢查設備測量接收精度在設備的工作范圍內,參考設備廠家出場的設備性能指標對設備進行參考性測試,確保其工作正常。
掃描速度
電平測量誤差
設備外觀檢查設備硬件部分,確定設備自身工作狀態的穩定性,確定設備工作面板按鍵對設備操作時是否能夠響應操作。
設備開關機
屏幕顯示
按鍵操作
接收機自檢
設備地線連接檢查檢查設備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節由于感應雷所造成的設備故障。
單頻測量檢查設備通過軟件的控制過程,是否存在軟件無法進行數據響應交換。
頻段掃描
離散掃描
設備除塵檢查設備自身工作環境,對設備工作有影響的因素進行解決(例如:散熱或灰塵所引起的設備工作異常)。
3
(略)信標臺站測試檢查測向機的測向等功能是否正常且測向準確。
設備外觀檢查設備硬件部分,確定設備自身工作狀態的穩定性,確定設備工作面板按鍵對設備操作時是否能夠響應操作。
設備開關機
屏幕顯示
按鍵操作
測向機自檢
設備地線連接檢查檢查設備自身的防雷接地處理情況。避免在雷雨季節由于感應雷所造成的設備故障。
設備除塵檢查設備自身工作環境,對設備工作有影響的因素進行解決。(例如:散熱或灰塵所引起的設備工作異常)。
4監測測向軟件啟動監測測向軟件檢查檢查服務端初始化是否正常,有無報錯信息。
檢查服務端的設備、
(略)絡配置檢查。
檢查測試程序、系統軟件控制等是否正常。
檢查客戶端是否正常連接,配置信息是否正確。
(略)掃描檢查檢查天線頻段掃描功能是否正常,
(略)電平是否正常。
檢查多段掃描功能是否正常。
檢查FSCAN、PSCAN、MSCAN掃描功能是否正常。
單頻測量檢查對頻率、濾波帶寬、頻譜帶寬等各參數進行設置,并測量,檢查測量結果是否正常。
檢查聲音解調是否正常。
示向度測量檢查設置不同頻率、參數進行示向度測量,并檢查測量結果是否正常。
結合電子地圖進行示向度測量顯示。
電子地圖檢查(若有)檢查地圖是否正確打開,臺站圖標是否定位正確。
檢查圖層是否顯示正確、地圖工具按鈕功能是否正常。
數據記錄及管理檢查(若有)檢查測量數據的記錄、查詢回放功能測試。
(略)錄音功能測試。
監測數據存儲功能檢查。
月報功能檢查。
5
(略)控制電腦硬件、
(略)檢查控制電腦硬件、
(略)正常。
(略)進行安全測試,對其存在的安全漏洞進行修補,防止病毒的侵入。
(略)內部軟件工作是否正常,若異常及時對其進行故障判斷解決。
(略)進行備份,
(略)。
6網絡連接交換機硬件檢查對交換機進行硬件檢查,確定其工作狀態,及時發現并解決出現的硬件故障。
交換機連通性檢查對交換機進行數據包交換測試。確定其各端口數據交換的聯通性。
7
(略)電源管理模塊檢查車載充電方式:
(略)
市電充電方式:
(略)
電池狀態檢查蓄電池是否能正常進行充、放電。
蓄電池連接處有無松動、腐蝕現象。
蓄電池外觀是否完好、無外殼變形和滲漏。
蓄電池的極柱、安全閥周圍是否有酸霧溢出。
供電電壓測量分別
(略)電電壓,穩壓電源輸出電壓、UPS輸入輸出電壓、蓄電池組電壓,必要時測量蓄電池單體電壓。
8設備連接電源連接線檢查設備電源連接線連接固定正常。
數據連接線檢查設備數據連接線連接固定正常。
射頻線檢查天饋射頻連接線連接固定正常。
9
(略)(若有)視頻服務器功能檢查設備基本狀態檢查。
攝像機&云臺功能檢查設備基本狀態檢查。
檢查設備供電是否為長供電(UPS供電)。
監控圖像測試(截圖)。
10移動監測車車況檢查對車輛外觀、輪胎、燈光、轉向、
(略)及各部分潤滑油(脂)、燃油、冷卻液、制動液等進行檢查。
保持監測車車內環境整潔,各監測設備周圍禁止堆放雜物。
保持車內通風、干燥、環境良好。
車載設備檢查清理設備積灰,定期通電,檢查車內各設備運行是否正常。
車載消防設備檢查,
(略)維護情況,檢查滅火器是否過期或壓力不足等。
檢查機柜散熱風扇運行情況,檢查機柜及設備緊固性。
車輛行駛檢查檢查車輛機柜防震效果是否正常。
車庫檢查監測車應配有專用車庫,檢查車庫
(略)。
檢查車庫內不得存放無關雜物,保持車庫整潔。
(略)現場巡檢內容具體如下(巡檢內容應根據國家和省有關監測設施巡檢規范和要求實時更新調整):
(略)巡檢設備巡檢項目巡檢要求
1
(略)控制端硬件、
(略)檢查控制電腦和服務期的硬件、
(略)正常。
(略)進行安全測試,對其存在的安全漏洞進行修補,防止病毒的侵入。
(略)內部軟件工作是否正常,若異常及時對其進行故障判斷解決。
(略)進行備份,
(略)。
2
(略)由器硬件,根據具體的硬件環境確定其工作狀態。
(略)由器連通性、
(略)絡聯通性和安全測試,發現并對所發現的安全漏洞進行處理。
交換機硬件檢查對交換機進行硬件檢查,確定其工作狀態,及時發現并解決出現的硬件故障。
交換機聯通性檢查對交換機進行數據包交換測試。確定其各端口數據交換的聯通性。
3
(略)軟件檢查軟件是否正常開啟,能否正常控制接收機并分析、處理、保存監測數據。
(略)檢查是否正常工作。
信息安全防護軟件檢查是否安裝并開啟信息安全防護軟件。
(略)軟件檢查是否正常工作。
其他應用軟件檢查是否正常工作。
4
(略)大屏顯示設備檢查檢查是否正常工作。
音響設備檢查檢查是否正常工作。
視頻會議設備檢查檢查是否正常工作。
機房集成設備檢查檢查是否正常工作。
(略)線、配線和電源插座等是否正常工作。
5
(略)門窗防盜檢查檢查門窗是否完好,每次出入機房按規定關好門窗。
消防檢查檢查消防器材是否在檢查時間范圍內,
(略)、防排煙設施和滅火設施的維護情況。
監控檢查檢查監控是否正常工作,攝像頭位置是否正常,影像存儲是否正常。
空調檢查檢查是否正常工作。
機房檢查檢查機柜安全可靠牢固,檢查機柜散熱風扇運行情況正常。
對設備進行除塵,對機柜進行清潔維護。
(4)網絡機房
(略)整理:根據招標人:
(略)
現場巡檢內容具體如下(巡檢內容應根據國家和省有關監測設施巡檢規范和要求實時更新調整):
(略)巡檢設備巡檢項目巡檢要求
1
(略)設備功能性測試消防氣體鋼瓶:查看壓力值表數值是否正常。
煙感:對設備加煙,看是否報警。
溫感:對設備加溫,看是否報警。
(略)使用是否正常。
設備外觀機房內各安防和消防設備外觀是否存破損。
消防設備各消防設備是否正確擺放,設備周圍是否有異物阻擋。
(略)查看各類感應探頭是否都在線且取值正常。
視頻監控查看監控攝像頭是否均正常運作,監控圖像清晰正常。
查看硬盤錄像機是否存在告警,是否正常保存歷史視頻。
2環境監控空調狀態查看機房空調工作狀態、
(略)是否存在告警。
溫濕度檢查機房內溫度和濕度數據是否正常。
機房照明查看機房普通照明設備是否正常,應急照明設備是否正常。
機房門窗查看機房門窗是否均已正常關閉。
機房地板查看機房地板是否整潔,無塵土或瑣屑。
監控主機查看環境監控主機采集數據是否正常,是否存在告警,告警通知功能是否正常(例如告警郵件、告警短信)。
3
(略)供電情況
(略)電和UPS接入機房是否正常,各相數值是否正常
穩壓電源檢查穩壓電源狀態指示燈顯示是否正確,輸出電壓是否穩定。
電池狀態檢查電池外觀檢查,檢查是否能正常進行充、放電。
UPS狀態檢查UPS狀態信息是否顯示正常,狀態指示燈是否顯示正確,告警信息檢查
UPS功能檢查(可選)用電源管理和診斷軟件檢測UPS運行正常、參數設置正確。
4其它IT機房設備設備外觀檢查設備電源、溫度、風扇狀態、指示燈等硬件運行情況是否正常。
設備管理登錄設備的管理界面(頁面或命令行),顯示是否正常,是否可以正常管理設備。
(略)信息查看CPU、內存、存儲介質空間等設備資源使用情況。
設備版本查看軟件版本、特征庫版本是否最新
重要端口檢查檢查設備重要端口當前狀態是否正常,進出流量是否正常。
核心功能使用服務的核心功能是否使用正常
數據備份)備份設備的配置文件并下載本地進行保存
5路由器外觀檢查檢查設備的接入線纜是否老化、松動;告警警示燈是否有亮。
(略)絡的實際帶寬,丟包率,時延,抖動等性能指標
設備信息檢查檢查內存大小和CPU使用率
模塊單元檢查檢查設備的內部各模塊是否完好,工作正常。
(略)絡狀態是否正常;
重要端口狀態檢查檢查設備的重要端口當前狀態,查看重要端口是否都開啟,與對端的通信是否存在丟包或高時延
日志信息檢查檢查設備的日志信息是否有異常
7接入層交換機外觀檢查檢查設備的接入線纜是否老化、松動;告警警示燈是否有亮。
設備信息檢查檢查設備的內存大小和CPU使用率
重要端口狀態檢查檢查重要端口當前狀態,查看重要端口是否都開啟,端口協商后的模式是否正常,端口的配置信息是否正確。
日志信息檢查檢查設備的日志信息是否有異常
8防火墻/上網行為管理設備外觀檢查設備電源、溫度、風扇狀態、指示燈等硬件運行情況是否正常。
(略)信息查看CPU、內存、存儲介質空間等設備資源使用情況。
設備版本查看軟件版本、特征庫版本
(略)口的發送和接收流速
安全策略訪問控制策略是否符合當前安全需求
(略)查看安全設備日志是否記錄完整,日志查詢是否正常,日志存儲期限是否符合要求,當前日志是否為最新日志,磁盤空間是否足夠;對日志進行分析。
數據備份備份設備的配置文件并下載本地進行保存
9
(略)設備外觀檢查設備電源、溫度、風扇狀態、指示燈等硬件運行情況是否正常。
(略)信息查看CPU、內存、存儲介質空間等設備資源使用情況。
設備版本查看軟件版本、特征庫版本
(略)口的發送和接收流速
運行狀態查看設備的告警情況,探測器的狀態;
設備管理控制臺是否可以正常管理設備;
(略)查看設備日志是否記錄完整,日志查詢是否正常,日志存儲期限是否符合要求,當前日志是否為最新日志,磁盤空間是否足夠;對日志進行分析。
10其它安全設備設備外觀檢查設備電源、溫度、風扇狀態、指示燈等硬件運行情況是否正常。
設備管理登錄設備的管理界面(頁面或命令行),顯示是否正常,是否可以正常管理設備。
(略)信息查看CPU、內存、存儲介質空間等設備資源使用情況。
設備版本查看軟件版本、特征庫版本是否最新
重要端口檢查檢查設備重要端口當前狀態是否正常,進出流量是否正常,
安全功能安全功能是否運行正常,安全策略是否配置正常。
數據備份備份設備的配置文件并下載本地進行保存
11視頻會議服務器終端主機設備狀況設備外觀是否正常、設備運行是否正常、設備指示燈是否正常
軟件版本(可選)軟件版本是否為該機型的正式穩定版本(非測試版等)
服務器配置參數參數是否存在明顯不合理或異常情況。
終端接入情況終端接入到服務器是否正常、是否存在連接不上或丟包等異常
核心功能使用服務的核心功能是否使用正常(如會議雙流、會議錄制等)
12視頻會議配套設備中控設備中控設備(如有)是否正常,是否能夠正常將音視頻切換到會議所需的配置
視頻設備顯示器是否顯示正常,線纜連接是否正常,視頻輸入源是否配置正常
音頻設備音箱、麥克風、音頻播放器、調音臺(如有)等是否運行正常
13服務器外觀指示燈檢查硬盤、風扇模塊、電源模塊的指示燈是否正常
(略)中顯示的狀態是否正常,
(略)絡聯通是否正常。
(略)補丁、防病毒軟件安裝情況
主機負載情況CPU負載情況、內存使用情況、主要負載進程
(略)功能檢查,是否正常運行
存儲情況根據業務類型和容錯需求判斷RAID級別是否適合(可選)
分區空間使用率狀況:是否存在即將寫滿
(略)
(略)日志是否有異常。
14存儲設備外觀指示燈檢查檢查主柜、擴展柜和硬盤的狀態燈、
檢查存儲控制器、
(略)連接、光纖子卡線纜的狀態燈
設備管理狀態設備管理口是否能夠正常連接,登入設備管理界面后檢查設備狀態,是否可以正常管理
查詢設備狀態控制器狀態、控制器電池狀態、存儲池狀態、主機狀態等
查看日志確認事件以及告警信息。
15光纖交換機外觀指示燈檢查檢查光纖交換機和光模塊的狀態燈。
設備管理狀態設備管理口是否能夠正常連接,登入設備管理界面后檢查設備狀態,是否可以正常管理
查詢設備狀態查看各硬件狀態、端口連接狀態、端口激活狀態、ZONE狀態等,是否正常
查看日志查看設備日志內是否有報錯信息
(5)便攜式監測設備
現場巡檢內容具體如下(巡檢內容應根據國家和省有關監測設施巡檢規范和要求實時更新調整):
(略)巡檢設備巡檢項目巡檢要求
1
(略)(接收機及配套天線、隨機附件)接收機功能性檢查設備外觀檢查,連接線檢查整理。
設備開機自檢是否正常。
設備基本狀態檢查。
接收機性能檢查。
電池是否能正常進行充、放電。
2系統性能檢查配套天線是否齊全、無損
配套天線駐波比測試
隨機附件是否齊全
(略)指標測試
3.日常檢查
3.1服務要求
(1)運維服務期內每月至少2次負責按照規范要求完成對無線電固定監測站的日常檢查;
(2)運維服務期內每月至少1次負責按照規范要求完成對移動監測站、便攜式監測設備、
(略)的日常檢查;
(3)
(略)提供功能測試和檢查服務,故障及時響應處置,并做好日常檢查工作記錄。
3.2日常檢查內容
(1)無線電固定監測站
檢查內容包括但不限于:
(略)運行情況;檢查監測、測向應用軟件以及其他輔助軟件的各種功能;
(略)絡、
(略)間連通及數據傳輸情況;
(略)檢查。
(2)移動監測站、便攜式監測設備
檢查內容包括但不限于:檢查設備開機啟動運行情況;檢查設備自檢情況;檢查監測、測向應用軟件運行情況;電池充電等。
(3)
(略)
檢查內容包括但不限于:檢查大屏幕及相關主設備開機啟動運行情況、
(略)工作情況、
(略)運行情況等。
4.應急維護及重大活動保障服務
(1)投標人應備有科學的應急預案或緊急處置措施,運維服務期內若遇有重大自然災害(臺風、雷暴雨、地震等)發生或即將發生,應及時啟動應急預案,第一時間到達現場,做好防災抗災和應急搶險等各項準備;應重點檢查機房密封性、設施(設備)緊固性、防雷安全性等方面,組織做好固定站相關設施(設備)加固工作和防災應急處置,在確保人員自身安全的前提下,及時消除安全隱患,對已受影響或受損的固定站相關設施(設備)進行統計分析和評估,形成情況報告并及時協助開展災后恢復工作,確保固定站在最短時間內恢復正常運轉。
(2)運維服務期內若遇執行重大活動保障(如黨政重大活動、重大文體活動、重要大型考試)、大型無線電技術演練活動或緊急干擾排查等任務時,需提供必要的技術支持、備品備件和運維保障服務,針對服務范圍內相關的無線電監測設施做好專項巡檢,任務執行過程中全程保障設備的正常使用。所有情況按照要求詳細做好記錄,存入無線電監測設施運維檔案中。
5.故障排查與維修服務
5.1故障處理服務范圍
合同期內,采購人:
(略)
所有設備和設施故障的排查定位和處理、搬運、包裝、送修以及修復后的設備或設施的搬運、安裝、運行測試等相關配套服務產生的一切費用,由成交人負責(其費用包含在投標總價中,不計入成交人承擔的
(略)的“不可預見維護費”中)。
(略)、網絡機房中的防火墻、服務器、交換機、路由器、程控交換機出現故障時,成交人應先行提供備用設備或配件(簡稱“備品備件”)
(略)整體正常運行,同時依據相應條款進行故障處理。成交人提供的備品備件產權不轉移給采購人:
(略)
5.2不包含在故障處理范圍的情況說明
(1)運行維護期間新購的或仍在原廠保修期內的技術設備,成交人不負責維修。
(2)非成交人原因導致的意外事故(火災、浸水、交通事故等)造成的大范圍設備故障,成交人不負責維修。
6.故障處置響應時效要求
(1)根據故障的嚴重程度和影響程度的不同,應按照故障等級要求進行故障處理,故障等級分為一級(重大)故障、二級(主要)故障、三級(次要)故障,不同等級故障應在相應時限內處置完成,對應時限要求也應滿足國家和省有關監測設施巡檢規范中有關故障處理時效要求,如遇特殊情況,經采購人:
(略)
(2)一級(重大)故障指監測設施(如監測測向主設備發生故障無法啟動、監測測向天線故障、網絡通信中斷、
(略)等)
(略)(如工控機故障、系統軟件報錯無法啟動)出現癱瘓,監測測向功能喪失、設施運行中斷或關鍵業務數據丟失等,
(略)無法正常運行使用的。一級故障的響應時限應在30分鐘內,故障處理方案應在4小時內提交或反饋,業務恢復時限應在24時內。
(3)二級(主要)
(略)部分功能出現故障(
(略)自檢設備處于虛擬狀態、
(略)發生告警等)、系統性能下降,影響設施正常運行或監測測向結果出現較大誤差,以及可能造成設施癱瘓或監測業務中斷的重大隱患。二級故障的響應時限應在2小時以內,故障處理方案應在8小時內提交或反饋,業務恢復時限應在48小時。
(4)三級(次要)
(略)部分功能和性能受影響(
(略)故障、空調設備故障、防雷設施故障及其他配套設施故障等),但監測業務及其他主要功能仍可正常運行的情況。三級故障的響應時限應在12小時以內,故障處理方案應在24小時內提交或反饋,業務恢復時限應在72小時以內。
7.其他服務
(1)現場隨工服務。運維服務期內根據采購人:
(略)
(2)配合測試驗證工作。運維服務期內根據采購人:
(略)
(3)天線拆裝服務。運維服務期內根據采購人:
(略)
(4)站點選址工作。運維服務器內根據采購人:
(略)
8.服務響應要求
8.1成交人須對照行業標準,針對代維內容制定相應的項目技術服務實施方案書;
8.2成交人對每項代維維護內容須建立維護檔案,所有維護活動均應該有相應的記錄;
8.3成交人須承諾中標后將與采購人:
(略)
8.4成交人有義務對采購人:
(略)
8.5
(略)所有相關操作,包括:系統的安裝、配置、硬件更換、軟件升級等工作,必須經采購人:
(略)
8.6更換下的元器件和設備產權歸采購人:
(略)
8.7成交人應嚴格按照所制定的維護制度和操作規程實施維護工作,并有完整的記錄檔案。
三、商務條件
1、交付地點:
(略)
2、交付時間:合同簽定后自2024年6月1日起至2025年5月31日止
3、交付條件:經采購人:
(略)
4、是否收取履約保證金:否
5、是否邀請投標人參與驗收:否
6、驗收方式:
(略)
驗收期次驗收期次說明
1根據代維服務管理考核辦法(附件三)進行考核。2025年第三季度末考核得分在80分以上(含80分)為考核合格
2根據代維服務管理考核辦法進行考核。2025年第四季度末考核得分在80分以上(含80分)為考核合格
3根據代維服務管理考核辦法進行考核。2026年第一、二季度末考核得分在80分以上(含80分)為考核合格
代維服務管理考核辦法詳見附件二。
7、支付方式:
(略)
支付期次支付比例(%)支付期次說明
(略)年第三季度考核合格后,支付30%合同款的服務費(成交人須提供30%合同款的正式發票)
(略)年第四季度考核合格后,支付50%合同款的服務費(成交人須提供50%合同款的正式發票)
(略)年第一、二季度考核合格后,支付剩余20%合同款的服務費(成交人須提供20%合同款的正式發票)
8、投標報價
報價包括但不限于人員的投入、檢測設備、維修等部分,還要包括可能的運輸、安裝、調試、培訓等配套服務,同時應考慮合同中可能出現的索賠和變更。
9、結算要求:采購人:
(略)
10、質量保障
10.1成交人需為本項目配備不少于3人的服務團隊,成交人所承擔維護工作的人員應與響應文件上載明的項目小組人員一致,并有相應的措施保證維護隊伍的穩定和維護工作的穩定開展。如確需更換維護人員應事先書面提出更換理由并征得采購人:
(略)
10.2成交人應建立完整的維護服務操作指南和詳細的維護服務記錄,方便人員變動的工作交接和新人的培訓,確保維護工作正常開展。
10.3成交人在維護工作中要嚴格遵守維護操作規范,注意保護人身安全和技術設施(設備)等資產安全,否則應承擔賠償責任。
10.4成交人發現技術設施(設備)出現問題時(包括安全隱患、功能異常、指標下降等),應及時向采購人:
(略)
10.5經成交人維修過的設備,各項性能指標不得低于維修維護前的水平,同時采取措施確保同一故障不反復出現。
11、違約責任
11.1因成交人原因造成采購合同無法按時簽訂,視為成交人違約,成交人違約對采購人:
(略)
11.2在簽定采購合同之后,成交人要求解除合同的,視為成交人違約,對采購人:
(略)
11.3因成交人原因發生重大質量事故,除依約承擔賠償責任外,還將按有關質量管理辦法規定執行。同時,采購人:
(略)
11.4若發生死亡安全事故,除按國家有關安全管理規定及采購人:
(略)
11.5在明確違約責任后,成交人應在接到采購人:
(略)
四、其他事項
1.本項目不允許成交人以任何名義、理由和方式:
(略)
2.采購人:
(略)
(1)季度考核出現2次低于80分的;
(2)季度考核出現1次低于60分(不含)的;
(3)對于站點發生故障且已通知代維單位:
(略)
3.成交人應為本項目實施提供充足的人力資源保障以及相應的車輛、儀器、儀表工具等。
4.成交人需與采購人:
(略)
附件一
運維服務監測站點(設施)信息表
(略)監測站名稱:
(略)
1XX固定監測
(略)(略)
2XX固定監測
(略)(略)區
3沙縣XX固定監測
(略)沙縣
4XX固定監測
(略)(略)
5大田XX監測
(略)(略)城
6泰寧XX監測
(略)(略)城
7三明XX監測
(略)(略)
8永安XX監測
(略)
9永安XX監測
(略)(略)
10尤溪XX監測
(略)(略)城
11建寧XX監測
(略)(略)城
12將樂XX監測
(略)(略)城
13明溪XX監測
(略)(略)城
14寧化XX監測
(略)(略)城
15清流XX監測
(略)(略)城
16沙縣XX監測
(略)(略)
17
(略)XX監測
(略)(略)
18
(略)XX監測
(略)(略)
19沙縣XX監測
(略)(略)
20永安XX監測
(略)
21尤溪XX監測
(略)
22永安XX監測
(略)(略)
23大田XX監測
(略)(略)
(略)福建
(略)
25網絡機
(略)(略)
26移動監測
(略)(略)
27便攜式監測設
(略)(略)
備注:增減技術設施(設備)維護量由雙方認定,確定正式交接之日后起算;正式交接之日若在當月15日前(含15日)的,將納入當月維護量進行核算,若在當月15日后的,將計入下月維護量進行核算。
附件二
代維服務管理考核辦法
(一)考核評分組成及標準
每個服務周期(三個月)服務結束后的15日內成交人須提交一份滿足要求的周期運維服務材料,每個服務周期(三個月)運維材料提交后的第一周內,采購人:
(略)
1.定期巡檢情況考核(30分)
成交人應根據服務周期要求按時完成定期巡檢工作,并提交巡檢相關的報表、報告、日志記錄、統計分析、評測報告等材料。
考核要求和扣分標準如下:
(1)定期巡檢工作情況考核(分值20分)
①逾期未進行定期巡檢的,每個站扣1分;
②逾期超過10天仍未進行定期巡檢的,每個站的扣5分;
③定期巡檢工作事項未完成的,每發現一項扣2分;
④定期巡檢弄虛作假的,每發現一次扣10分。
(2)材料和報告提交情況考核(分值10分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣5分;
③材料編制不規范且存在錯誤每發現一次扣2分;
④提交的材料每少一份扣1分;
⑤提交的材料報告作假的,每發現一次扣5分。
2.日常檢查情況考核(20分)
成交人應根據服務周期要求按規定完成站點的日常檢查工作,并按時提交日常檢查相關的報表、報告、日志記錄、統計分析、評測報告等材料。
考核要求和扣分標準如下:
(1)日常檢查工作情況考核(分值10分)
①逾期未進行日常檢查的,每個站扣1分;
②逾期超過10天仍未進行日常檢查的,每個站的扣5分;
③日常檢查工作事項未完成的,每發現一項扣2分;
④日常檢查弄虛作假的,每發現一次扣10分。
(2)材料和報告提交情況考核(分值10分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣5分;
③材料編制不規范且存在錯誤每發現一次扣2分;
④提交的材料每少一份扣1分;
⑤提交的材料報告作假的,每發現一次扣5分。
3.應急及重大活動保障運維情況考核(10分)
中標人應根據實際的應急及重大活動保障運維需求,按要求完成運維保障服務,并提交相應的材料、報表、預案、措施等材料。
考核要求和扣分標準如下:
(1)材料和報告提交情況考核(分值5分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣3分;
③材料編制不規范且存在錯誤每發現一次扣2分;
④提交的材料每少一份扣1分;
⑤提交的材料報告作假的,每發現一次扣5分。
(2)應急維護及重大活動保障工作情況考核(分值5分)
①未做好應急維護工作的,每次扣1分;
②未按時完成災后恢復工作的,每次扣2分;
③重大活動保障提供的服務不到位,每次扣1分;
④未做好專項巡檢工作的,每次扣2分。
4.故障排查及維修服務情況考核(20分)
中標人應根據設備故障處置維修響應級別規定的時間及時進行故障排查維修,并按要求提供相關故障排查分析、解決、處理等報告材料。
考核要求和扣分標準如下:
(1)故障排查及維修服務工作情況考核(分值10分)
①故障發生后響應不及時的,每次扣1分;
②故障發生后未按要求到達現場處理的,每次扣2分;
③故障發生后未按要求處理和解決故障的,每次扣3分;
(2)故障材料、報告提交情況考核(分值10分)
①逾期提交的每次扣1分;
②逾期超過5天仍未提交的扣3分;
③材料編制不規范且存在錯誤每發現一次扣2分;
④提交的材料報告作假的,每發現一次扣5分。
5.運維服務抽查考核(10分)
成交人應根據服務要求及時處理好故障問題,
(略)運行完好率,采購人:
(略)
考核要求和扣分標準如下:
(1)全年設備完好率考核(分值10分)
①中標人每個季度上報設備完好率,完好率低于90%的,每次扣1分;
②經抽查后完好率未達90%的,完好率每下降2個百分點扣1分;
③采購人:
(略)
備注:由于進口設備、
(略)絡故障等情況,且經采購人:
(略)
6.運維服務態度情況考核(5分)
考核要求和扣分標準如下:
服務態度情況考核(分值5分)
①服務態度原因發生用戶投訴的,每次扣1分;
②參與協助配合的服務工作不積極或接受服務任務討價還價的,每次扣3分;
③提供維護服務工作態度差,服務熱情低的,每次扣1分;
④不服從采購人:
(略)
7.服務單位:
(略)
考核要求和扣分標準如下:
遵守規章情況考核(分值10分)
①違反安全、保密管理規定的,每次扣2分;
②未遵守采購人:
(略)
③未做好機房環境衛生和安全等日常管理和應急事項的緊急處置,每次扣2分;
④安全管理未落實到位的,每次扣1分;
⑤每發現一次違反采購人:
(略)
注:各扣分項累計扣分,扣完為止。
(二)季度考核分數應用
(1)季度考核得分在60-79分,部分工作無法滿足代維服務工作要求,根據得分確認,低于80分的,每低1分,扣減(返還)當季度代維費用的1%,最多扣減(返還)20%;
(2)季度考核得分在60分以下的,完全無法滿足代維服務工作要求,扣減(返還)當季度全部代維費用。
(3)因支付需要,需考核多個季度的考核得分的,依據考核得分平均值計算。
(三)其他說明及辦法
(1)對于季度考核出現1次低于80分的代維服務工作,將對代維單位:
(略)
(2)對于季度考核出現一次低于60分(不含)或者2次低于80分的情況,我局有權終止合同,因此產生的費用和損失由運維服務提供方承擔。
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