項目概況
2025年度張學良舊居陳列館、東北陸軍講武堂舊址陳列館和舊居辦事處舊址物業服務招標項目的潛在供應商應在線上獲取：（略）
一、項目基本情況
（略）：JH（略）042
項目名稱：（略）
（略）：001
預算金額（元）：（略）
最高限價（元）：（略）
采購需求：查看
第三章服務需求本項目共計1個包組，包號為001。包組內不允許缺項。
履約期限：張學良舊居陳列館：2025年7月1日至2026年6月30日；
東北陸軍講武堂舊址陳列館：2025年5月1日至2026年4月30日；
舊居辦事處舊址：2025年5月1日至2026年4月30日。
履約地點：（略）
付款方式：（略）
付款條件付款比例
付款時點為每完成服務時限的1/4，按合同出具完成額發票且累計付款額不超過合同價款按同時段實際完成額支付
滿足付款條件后應即時付款，最長不得超過10個工作日
服務清單
（略）：001
包組名稱：（略）
1.項目基本情況
1.1物業情況物業名稱：（略）
物業名稱：（略）
物業名稱：（略）
物業名稱：（略）
1.2采購人：（略）
場地數量設施設備、材料等
保潔休息室1間水、電源、休息椅子
（2）維修工具、維修所需要材料費用由采購人：（略）
（3）中標方提供日常保潔消耗品。
供應商應當承擔除以上所列場地、設施、設備、材料外，與物業管理服務有關的其他場地、設施、設備、材料等。
2.物業服務范圍【物業名稱：（略）
張學良舊居陳列館張學良舊居建筑群
總面積建筑面積（㎡）3864m2;
需保潔面積（㎡）5341m2;見“3.2保潔服務”
門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）窗371個，面積567.63m2；門104個，面積399.36m2；見“3.2保潔服務”
地面地面各材質及總面積（㎡）地磚10545.56m2；木地板5341m2;見“3.2保潔服務”
內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）8399m2;見“3.2保潔服務”
頂面頂面各材質及總面積（㎡）5341m2;見“3.2保潔服務”
外墻外墻各材質及總面積（㎡）6316m2;見“3.2保潔服務”
外墻需清洗面積（㎡）6316m2;見“3.2保潔服務”
會議室室內設施說明投影儀1臺；幕布1個；打印機1臺；筆記本電腦1臺；鼠標2個；鼠標墊2個；無線遙控盒1個；大屏幕遙控器1個；錄音筆1個；辦公椅32把；會議桌1張；見“3.2保潔服務”
會議室數量（個）及總面積（㎡）會議室2個，總面積72.4m2；見“3.2保潔服務”
衛生間衛生間數量（個）及總面積（㎡）衛生間（男/女）4處，總面積140.27m2；見“3.2保潔服務”
垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）垃圾存放點位置：北門出口處；面積：5m2；數量1處；見“3.2保潔服務”
（2）物業管理（室外）名稱：（略）
室外面積10545.56m2見“3.2保潔服務”
綠化1700m2見“3.2保潔服務”“3.4綠化服務”
消防栓消防栓3個見“3.2保潔服務”
垃圾箱垃圾箱53個見“3.2保潔服務”
室外配電箱室外配電箱1處見“3.2保潔服務”
門前三包門前三包170.5m2見“3.2保潔服務”
露臺露臺581.768m2見“3.2保潔服務”
監控監控191個見“3.2保潔服務”
指示牌、顯示屏指示牌131個、顯示屏5個見“3.2保潔服務”
滅火器箱滅火器箱40個
【物業名稱：（略）
東北陸軍講武堂舊址陳列館東北陸軍講武堂舊址陳列館
總面積建筑面積（㎡）733㎡
需保潔面積（㎡）3949.18㎡見“3.2保潔服務”
門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）門25扇窗69扇總面積217㎡見“3.2保潔服務”
地面地面各材質及總面積（㎡）室外石磚面積3216.18㎡室內地板革733㎡見“3.2保潔服務”
內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）木飾面1500㎡見“3.2保潔服務”
頂面頂面各材質及總面積（㎡）格柵總面積733㎡見“3.2保潔服務”
外墻外墻各材質及總面積（㎡）青磚1500㎡見“3.2保潔服務”
外墻需清洗面積（㎡）1500㎡見“3.2保潔服務”
會議室室內設施說明會議桌1張、會議椅10張見“3.2保潔服務”
會議室數量（個）及總面積（㎡）會議室1處共30㎡見“3.2保潔服務”
衛生間衛生間數量（個）及總面積（㎡）衛生間（男/女）1處，總面積43.86㎡見“3.2保潔服務”
垃圾存放點各垃圾存放點位置、面積（㎡）及數量（個）垃圾存放點3處，面積共3㎡見“3.2保潔服務”
（2）物業管理（室外）名稱：（略）
室外面積3216.18㎡見“3.2保潔服務”
綠化600㎡見“3.2保潔服務”“3.4綠化服務”
消防栓消防栓5個見“3.2保潔服務”
垃圾箱垃圾箱9個見“3.2保潔服務”
室外配電箱室外配電箱1個見“3.2保潔服務”
門前三包門前三包20㎡見“3.2保潔服務”
監控監控51個見“3.2保潔服務”
指示牌、顯示屏指示牌6個、顯示屏1個見“3.2保潔服務”
【物業名稱：（略）
舊居辦事處舊址舊居辦事處舊址
總面積建筑面積（㎡）750m2;
需保潔面積（㎡）1875m2;見“3.2保潔服務”
門窗門窗總數量（個）及總面積（㎡）窗70個，134.4m2;門26個，59.28m2；見“3.2保潔服務”
地面地面各材質及總面積（㎡）地磚224.4m2;瓷磚1125m2;見“3.2保潔服務”
內墻飾面內墻飾面各材質及總面積（㎡）1560m2;見“3.2保潔服務”
頂面頂面各材質及總面積（㎡）1500m2;見“3.2保潔服務”
外墻外墻各材質及總面積（㎡）1210m2;見“3.2保潔服務”
外墻需清洗面積（㎡）1210m2;見“3.2保潔服務”
衛生間衛生間數量（個）及總面積（㎡）衛生間（男/女）1處，總面積25m2見“3.2保潔服務”
（2）物業管理（室外）名稱：（略）
室外面積544.04m2見“3.2保潔服務”
垃圾箱垃圾箱4個見“3.2保潔服務”
門前三包門前三包35m2見“3.2保潔服務”
露臺露臺44.2m2見“3.2保潔服務”
監控監控6個見“3.2保潔服務”
指示牌、顯示屏指示牌2個，顯示屏1個見“3.2保潔服務”
滅火器箱4個
3.物業管理服務內容及標準物業管理服務包括基本服務、保潔服務、綠化服務、餐飲服務等。
3.1（略）服務內容服務標準
1目標與責任（1）結合采購人：（略）
2服務人員要求（1）每季度至少開展1次崗位技能、職業素質、微笑服務、綠色節能環保等教育培訓。
（2）根據采購人：（略）
（3）服務人員的年齡、學歷、工作經驗及資格條件應當與所在崗位能力要求相匹配，到崗前應當經過必要的崗前培訓以達到崗位能力要求，應當按規定持證上崗。
（4）如采購人：（略）
（5）著裝分類統一，佩戴標識。儀容整潔、姿態端正、舉止文明。用語文明禮貌，態度溫和耐心。
3保密和思想政治教育（1）建立保密管理制度。制度內容應當包括但不限于：①明確重點要害崗位保密職責。②對涉密工作崗位的保密要求。
（2）根據采購人：（略）
（3）發現服務人員違法違規或重大過失，及時報告采購人：（略）
4檔案管理（1）建立物業信息，準確、及時地對文件資料和服務記錄進行歸檔保存，并確保其物理安全。
（2）檔案和記錄齊全，包括但不限于：①采購人：（略）
（3）遵守采購人：（略）
（4）履約結束后，相關資料交還采購人：（略）
5分包供應商管理（1）合理控制外包服務人員數量和流動率。
（2）根據采購人：（略）
（3）明確安全管理責任和保密責任，簽訂安全管理責任書和保密責任書。
（4）根據工作反饋意見與建議，持續提升服務品質。
6服務改進（1）明確負責人，定期對物業服務過程進行自查，結合反饋意見與評價結果采取改進措施，持續提升管理與服務水平。
（2）對不合格服務進行控制，對不合格服務的原因進行識別和分析，及時采取糾正措施，消除不合格的原因，防止不合格再發生。
（3）需整改問題及時整改完成。
7重大活動后勤保障（1）在特殊情況下，如舉辦大型活動或有重要來賓參觀時，及時增派保潔人員進行清潔，保持博物館整潔。
（2）收尾工作。對現場進行檢查，做好清理工作。
8應急保障預案（1）（略）域及安全隱患排查。結合項目的實際情況，對重點部位及危險隱患進行排查報告；
（2）應急處理:對突發事件和緊急情況進行快速響應并疏導游客。
（3）應急物資的管理。安排專人定期對應急物資進行檢查，如有應急物資不足，及時通知采購人：（略）
9服務方案及工作制度（1）制定工作制度，主要包括：人員錄用制度、檔案管理制度、物業服務管理制度等。
（2）制定項目實施方案，主要包括：交接方案、人員培訓方案、人員穩定性方案、保密方案等。
（3）制定物業服務方案，主要包括保潔服務方案、會議服務方案。
10信報服務對郵件、包裹進行正確分理、安全檢查和防疫衛生檢查并分發。
3.2（略）服務內容服務標準
1基本要求1、室內、室（略）保潔。2、辦公（略）域保潔。3、冬季除雪。4、食堂人員配備及服務。5、各項活動的全程保潔。6、臨時性的各項工作。
2室內、室（略）內整潔無異味、無蚊蠅，干凈明亮。14、每周進行（略）（略）的大掃除，達到衛生活動月的要求。15、各臨時展廳的開荒保潔，做好臨時展廳的展前清理及撤展后的保潔工作。地面墻體無工程遺留石灰污跡，玻璃透亮無污跡，門窗干凈無痕跡，房梁頂部和燈具無可視積灰。16、大卡車、馬車展出地面無雜物、碎紙、煙頭，果皮箱內外清潔無污跡。17、（略），地面干凈無雜物，大理石地面有光澤，地毯潔凈無污漬，地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等，公共設施表面用紙巾擦拭10CM無灰塵，天花板、天棚距1米處目視無灰塵、（略），玻璃門窗無污跡。18、游客飲水站地面干凈無雜物，地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮等，公共設施表面用紙巾擦拭10CM無灰塵，天花板、天棚距1米處目視無灰塵、（略），玻璃門窗無污跡。19、保潔員需保持時時清掃制，保證院內整潔干凈，無雜物。20、在博物館工作人員指導監督下,進行文物建筑和其他建筑物的外部（2.5米以下）的保潔工作，包括建筑外墻、外部裝飾物等清潔工作。
3辦公（略）內墻體上無積土塵灰。
4冬季除雪要求1、雪停二十四小時（略）及（略）積雪全部清除，并運到指定地點：（略）
5各項活動的全程保潔要求做好接待及活動的前期準備布置及清潔工作，在活動過程中時刻保持活動場地潔凈。活動結束半小時內，撤出布置會場的設施并清理活動場地。遇到接待重要政務或外事等重大活動，不能因為接待活動而降低清潔標準。根據（略）的相關要求，張學良舊居陳列館、東北陸軍講武堂舊址陳列館和舊居辦事處舊址均已實行垃圾分類投放、收集、轉運、處理。（略）域垃圾均需要按照（略）垃圾分類標準進行處理。（略）具備垃圾分類的相關能力。
6食堂物業管理需求1、委托服務管理內容、事項、范圍。（1）負責提供采購人：（略）
7講解員管理需求完成講解服務工作，政審合格，五官端正，責任心強，保證身體狀況良好，無傳染病及其它疾病。
3.3（略）材質清潔要求
1石材地面（1）使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎維護。
2地板地面（1）定期保養。使用中性清潔劑清潔，避免使用強酸或強堿清潔劑，定期進行基礎維護。
（2）日常維護。使用濕潤的拖把清潔，污染嚴重時局部清潔，每月對地板進行打蠟處理。
3地毯地面（1）日常用吸塵器除塵，局部臟污用濕布配中性清潔液重點清潔。
4乳膠漆內墻有污漬時用半干布擦拭。
5墻紙內墻有污漬時用半干布擦拭。
6木飾面內墻有污漬時用中性清潔劑、半干布擦拭。
7涂料外墻定期專業清洗。
3.4（略）服務內容服務標準
1基本要求（1）配合館內專業綠化人員工作。
（2）做好綠化服務工作記錄，填寫規范。
3.5（略）服務內容服務標準
1基本要求做好各種臨時性的保潔清掃工作，確保隨叫隨到，及時清掃。
負責提供采購人：（略）
4.供應商履行合同所需的設備采購人：（略）
（略）用途作業設備名稱：（略）
1保潔服務除雪車1輛
吸塵器1臺
2綠化服務綠化綠籬機1臺
注：采購人：（略）
5.物業管理服務人員需求部門職能崗位同時在崗人數崗位所需總人數備注（崗位所需服務時長或時段、需具備的上崗資格證、人員學歷、工作經驗等要求）
物業管理管理經理：（略）
保潔服務（張學良舊居陳列館）保潔領班11負責所在點位項目物業保潔日常管理工作。具有較強的管理能力和工作責任心，身體健康，政審合格
保潔員1212其中室內（略）9人，行政（略）域內3人。要求：負責（略）域物業保潔和綠化等工作。政審合格，五官端正，責任心強，保證身體狀況良好，動作利落，無傳染病及其它疾病。
食堂崗位（食堂服務人員上崗前核驗健康證）55①、廚師1人。要求男性，責任心強，保證身體狀況良好，動作利落，無傳染病及其它疾病，3年以上大灶和小灶工作經驗。②、面案1人。責任心強，保證身體狀況良好，動作利落，無傳染病及其它疾病，3年以上面點工作經驗，會做幾種獨特的深受大眾歡迎的面食小吃，負責抻面、冷面等面食和中西點主食制作。③、水案員1人。責任心強，保證身體狀況良好，動作利落，無傳染病及其它疾病，經過專業培訓，3年以上水案工作經驗，技術好，速度快。④、勤雜工2人。責任心強，身體狀況良好，動作利落，無傳染病及其它疾病，負責廚房餐廳衛生、雜貨，3年以上保潔經驗。
保潔服務（（略）軍講武堂舊址陳列館）保潔領班11負責所在點位項目物業保潔日常管理工作。具有較強的管理能力和工作責任心，身體健康，政審合格。
保潔人員66負責講武堂（略）域并協助張學良舊居陳列館開展物業保潔和綠化等工作。政審合格，五官端正，責任心強，保證身體狀況良好，動作利落，無傳染病及其它疾病。
講解員22完成講解服務工作，政審合格，五官端正，責任心強，保證身體狀況良好，無傳染病及其它疾病，35周歲以下。
保潔服務（舊居辦事處舊址）保潔領班11負責所在點位項目物業保潔日常管理工作。具有較強的管理能力和工作責任心，身體健康，政審合格。
保潔人員55負責舊居辦事處舊址（略）域并協助張學良舊居陳列館開展物業保潔工作。政審合格，五官端正，責任心強，保證身體狀況良好，動作利落，無傳染病及其它疾病。
注：供應商應當按國家相關法律法規，合理確定服務人員工資標準、工作時間等。
供應商應當自行為服務人員辦理必需的保險，有關人員傷亡及第三者責任險均應當考慮在報價因素中。
6.需要說明的其他事項1.中標供應商在上崗服務前，應將服務人員的持證狀況列表交于我館，并出示原件查驗。
2、供應商承諾嚴格按照國家相關招投標法規，參加投標。嚴格按采購需求，保證服務標準。
3、供應商嚴格按招標文件要求人數、結構配備各專業人員，嚴格遵守對人員年齡、健康狀態、從業年限、持證狀況等方面的要求，重點崗位人員必須經張學良陳列館協商同意后方可更換。
4、供應商嚴格按照招標文件的要求，物業服務項目的費用，全部在本年度物業費用中體現。
5、供應商嚴格遵守勞動法，員工工資不低（略）規定最低標準，如員工工資未達到最低保障標準，和未繳納相關保險費用的，采購人：（略）
6、供應商承諾嚴格按照國家要求，繳納本物業服務項目所需繳納的稅費，如有違反上述要求，采購人：（略）
7、供應商承諾服務期間無安全事故，人身事故、財產損失、設備因操作不當損壞等情況。如有違反上述要求，采購人：（略）
8、供應商承諾服務期間無服務項目檢查不合格，如有累計3次以上或重大活動檢查不合格，采購人：（略）
9、雙方未盡事宜，雙方協商解決，發生爭議的均有權向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
10、供應商承諾無任何失信記錄。
11、中標物業服務企業人員發生工傷由中標物業服務企業自理。
12、保潔服務所需要的除空氣清新劑、洗手液和廁紙以外的其余物資，皆由中標物業服務企業提供。
13、在有重要外賓及國家、省市級參觀、大型活動時須配合采購人：（略）
14、供應商承諾法定節假日和大型活動期間增派保潔人員保證完成接待任務（采購人：（略）
15.物業管理費用構成：物業管理費實行包干制，合同期內采購人：（略）
注：本章所有內容均為實質性要求，不得負偏離，否則按無效投標處理。
合同履行期限：張學良舊居陳列館：2025年7月1日至2026年6月30日；東北陸軍講武堂舊址陳列館：2025年5月1日至2026年4月30日；舊居辦事處舊址：2025年5月1日至2026年4月30日。
需落實的政府采購政策內容：詳見招標文件
本項目（是/否）接受聯合體投標：否
二、供應商的資格要求
1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定。
2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：詳見招標文件
3.本項目的特定資格要求：無
三、政府采購供應商入庫須知
參加遼寧省政府采購活動的供應商未進入遼寧省政府采購供應商庫的，（略）“首頁—政策法規”中公布的“政府采購供應商入庫”的相關規定，及時辦理入庫登記手續。填寫單位：（略）
四、獲取：（略）
時間：2025年04月09日17時00分至2025年04月17日18時00分（北京時間，法定節假日除外）
地點：（略）
方式：（略）
售價：免費
五、提交投標文件截止時間、開標時間和地點：（略）
2025年04月30日09時00分（北京時間）
地點：（略）
六、公告期限
自本公告發布之日起5個工作日。
七、質疑與投訴
供應商認為自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起七個工作日內，向采購代理機構：（略）
1、接收質疑函方式：（略）
2、質疑函內容、格式：應符合《政府采購質疑和投訴辦法》相關規定和財政部制定的《政府采購質疑函范本》格式，（略）。
質疑供應商對采購人：（略）
八、其他補充事宜
無
九、對本次招標提出詢問，請按以下方式：（略）
1.采購人：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
2.采購代理機構：（略）
名稱：（略）
地址：（略）
聯系方式：（略）
郵箱：（略）
開戶行：無
賬戶名稱：（略）
（略）：無
3.項目聯系方式：（略）
項目聯系人：（略）
電話：（略）