一、采購項目信息
項目名稱：（略）
（略）：ZZCG2024U-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名稱：（略）
征集人地址：（略）
征集人和聯系方式：（略）
三、入圍供應商
供應商名稱：（略）
供應商地址：（略）
供應商聯系人：（略）
四、入圍產品
入圍商品標項名稱：（略）
三類維修供應商（快修、汽車美容裝潢）（略）三類維修供應商（快修、汽車美容裝潢）服務方案:服務方案:1、接待人員職責一、主動迎接,并引導顧客停車,恰當稱呼顧客,注意接待順序。二、客戶及車輛基本信息登錄。仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。三、車輛現場檢查,可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬于質量擔保范圍內;不能立即確定故障的,向顧客說明并安排進一步檢査。四、短時間可以提車的,安排客戶在休息室休息并安排好餐飲;需要長時間等待的,與客戶預約大致提車時間。五、查詢備品庫存,確定是否有所需備品。下達維修任務,簽發施工單并與維修負責人辦理交接。六、與質檢人員做好交接并簽名確認;把車輛維修信息錄入電腦并打印維修結算清單;帶領客戶到財務處辦理費用結算,與客戶交接車輛。維修負責人職責一、與接待交接車輛并簽字受理維修任務。二、接到任務后,根據《施工單》對車輛進行驗收,確認故障現象必要時與接待人員確認維修內容三、根據確認的《施工單》上的工作內容,安排人員進行維修或診斷。四、作業進度及項目增減發生變化時,維修負責人必須及時與接待人員溝通,以便于及時與客戶溝通確認。五、維修作業完成后,安排技術負責人進行維修質量檢查。檢查合格后,維修負責人簽名并與接待人員進行車輛交接,或轉入下一環節。六,維修負責人應隨時關注維修作業車間整潔,對維修車輛后的工位及時清理,保證每天下班前對維修工具進行整理,車間衛生打掃。采購人：（略）