一、功能及要求：本項維護范圍為長沙二環線河東段。
（略）范圍：（略）沿石(環線楊家山整個橋面)路，全長約8.87公里（含主道、匝道），車行道總面積約18.76萬平方米，維護等級為二級。
（略）范圍：（略）段，全長約9.2公里（含主道、匝道），車行道總面積約21.02萬平方米，人行道總面積約1.08萬平方米，維護等級為一級。
（略）范圍：（略）（略），全長約37.276公里（含主道、匝道），車行道總面積約49.66萬平方米，人行道總面積約2.01萬平方米，維護等級為二級。
（略）范圍：從南二環(（略）-（略）)到東二環(（略）-高橋汽配城)路段，全長約15.798公里（含主道、匝道），車行道總面積約21.4萬平方米，維護等級為一級。
橋梁范圍：護欄、防撞墻及擋墻總面積約28.5萬平方米，隔音屏總面積約9.85萬平方米。
注：上述長度、面積均為財評數據，以實際情況為準。（略）要求適時調整。
二、相關標準：國務院《（略）容和環境衛生管理條例》；
住建部《（略）容環境衛生勞動定額》；
《（略）（略）容和環境衛生管理辦法》；
《（略）生活垃圾管理條例》；
《（略）城市管理條例》；
《（略）市容環衛精細化維護作業標準》；
采購人：（略）
其他相關政策法規。
三、技術規格：（一）主要服務內容：
1、二環線主車道、匝道、（略）的清掃保潔；隔音屏、橋墩、拉索及立面設施清洗；中間綠化隔離帶的保潔及垃圾收集清理清運等；橋面兩側人行道及轉梯保潔人工清掃等。
2、“牛皮癬”清除及日常巡回保潔工作。
3、低溫雨雪天氣、重污染天氣、路面污染、突發公共衛生事件等突發性事件的響應與應急處置工作。
具體服務內容詳見下文。
（二）作業內容及頻次
（略）
（略）域
作業場景
作業時間及頻次
1
車行道+（略）面（（略）.1㎡）
（略）面（夜間）：（略）面洗掃作業
作業時間：根據實際情況及采購人：（略）
機掃車作業時必須放下掃盤，開啟清洗設備，掃盤磨損嚴重的要及時更換，車速不得過快，（略）段清掃難易程度速度控制在5—10公里/小時。
作業方式：（略）
（略）面（夜間）：（略）面高壓沖洗作業
（略）面（白天）：（略）面洗掃作業
作業時間：根據實際情況及采購人：（略）
霧炮車根據藍天作業要求合理安排降塵。
（略）面（白天）：（略）面灑水作業
（略）面（白天）：噴霧降塵作業
2
橋梁護欄、防撞墻、擋墻（285082.09㎡）
立面：橋梁護欄、防撞墻、擋墻、燈桿清洗保潔
作業時間：根據實際情況及采購人：（略）
3
橋梁隔音屏（98529.72㎡）
立面：清洗保潔
作業時間：根據實際情況及采購人：（略）
作業頻次：每周不少于1次。
4
護欄
護欄：道路護欄清洗
作業時間：根據實際情況及采購人：（略）
5
橋面斜拉索、燈桿
橋面斜拉索
作業時間：根據實際情況及采購人：（略）
作業頻次：每月不少于1次。
三汊磯大橋約122根拉索，3276基路燈桿
6
清掃保潔
（車行道邊溝以及人行道30904.8㎡）
快速保潔（（略）段，保潔人員主要負責邊溝。）
作業時間：根據實際情況及采購人：（略）
作業頻次：普掃：每日2次，上午從6：30開始，于7：30前完成普掃；下午在14：00前完成普掃。（略）段上的垃圾，（略）積灰、積沙。本項目河東段人工清掃僅負責橋面兩側人行道及轉梯保潔。
其余時間快速保潔、巡回保潔。
7
普掃保潔（（略）段，保潔人員負責全方位保潔。）
8
應急督查
督查
作業時間及頻次：根據實際情況及采購人：（略）
注：詳細作業要求見附表二環線環衛一體化維護項目（河東段）考核辦法及標準。
1、中標人應當具備全面科學的安全生產管理組織體系，制定完善的安全生產管理方案和安全生產責任制度，落實日常維護管理安全生產責任。
2、內控管理要求
2.1中標人在日常工作中，中標人需做好人員、車輛安排、日常作業等工作臺賬、年度工作總結等工作資料，供采購人：（略）
2.2中標人應針對本項目制定相關管理制度，制定完善的品質督查考核、提升方案，確保項目的服務品質。
3、中標人應合法用工，有完善的員工培訓方案并負責處理適齡維護作業人員的社保購買問題，同時承擔相應的安全事故責任，（略）作業人員意外傷害保險的購買事宜。
（三）擬投入本項目人員最低配置要求
中標人應為本項目配備相應的管理人員，具備從事本崗位相適應的能力。具體如下：
1.1項目經理：（略）
1.2（略）環境衛生基礎知識和環衛行業安全知識。
1.3安全專員應具備安全生產知識和技能，熟悉安全生產管理制度和法律法規，具備組織、協調、監督和應急處理等能力。
1.（略）工作經驗，（略）（略）。
1.5行政人事專員應具備處理員工工傷及勞資糾紛的能力。
1.6班組長應具備環衛項目現場工作經驗，熟悉各項環衛作業操作規程、標準。
人員類別
崗位名稱：（略）
人數
備注
管理人員
項目經理：（略）
1

現場主管
1

小計
2

其余人員
安全專員
1

（略）技術員
1

行政人事專員
1

巡查人員
3
配置3臺皮卡車。
晚班駕駛員
16
洗掃車駕駛員4人；清洗車駕駛員6人；隔音屏清洗駕駛員1人；護欄清洗車駕駛員1人；橋梁防撞墻、擋墻清洗駕駛員2人；調休駕駛員2人
白班駕駛員
12
洗掃車駕駛員3人；清洗車駕駛員3人；霧炮車駕駛員1人；路面養護車駕駛員4人；調休駕駛員1人
跟車人員
18
含調休
保潔員（含班組長）
43
含普掃人員及快保人員，含調休
應急作業人員
10
參與日常應急保潔、燈桿清洗、大橋斜拉索清洗，含調休
大橋斜拉索清洗
10
小計
115

合計
117

★投標人需提供承諾：中標后，為本項目配備的人員不得低于上述基本要求，格式自擬。
四、基本機械設備表
1、中標人應針對本項目特點，配置足夠的日常維護作業車輛，并提供科學完善的機械化作業方案。環衛設備發生故障時，中標人應及時增加應急環衛設備，保障項目的正常運轉。
2、為保質保量的完成本項目的作業要求，中標人需投入滿足本項目作業要求的機械設備，本項目機械設備最低配置要求如下：
基本機械設備
設備名稱：（略）
數量
參考油/電耗
參考日作業里程
（km/輛）
備注
18噸洗掃車（高速）
3
102（L/100km）
140km+附加里程
（略）面高速清掃、洗掃功能
18噸洗掃車
3
160（L/100km）
40km+附加里程
（略）面清掃、洗掃功能
18噸純電動清洗車
3
135（kwh/100km）
70km+附加里程
（略）面清洗功能，按要求配置鴨嘴、電子前炮
25噸清洗車
3
140（L/100km）
40km+附加里程
（略）面清洗功能，按要求配置鴨嘴
7噸灑水車
2
50（L/100km）
15km+附加里程
加裝擋墻洗刷設備
18噸清洗車
1
110（L/100km）
40km+附加里程
（略）面清洗功能，按要求配置鴨嘴、電子前炮
4（略）面養護車
4
100（kwh/100km）
15km+附加里程
具備高壓清洗功能
12噸純電動護欄清洗車
1
140（kwh/100km）
15km+附加里程

18噸純電動多功能抑塵（霧炮）車
1
174（kwh/100km）
40km+附加里程

18噸隔音屏/墻面清洗車
1
104（L/100km）
30km+附加里程

皮卡車
3
11（L/100km）
70km+附加里程

電動小高壓清洗車
5
25（kwh/100km）
25km+附加里程

快保車
35
12（kwh/100km）
15km+附加里程

斜拉索清洗設備
1



備注：附加里程根據投標人設置的加水點和停車場自行評估。
★投標人需提供承諾：中標后，為本項目配備的機械設備不得低于上述基本要求，格式自擬。
四、交付時間和地點：（略）
服務地點：（略）
五、服務標準：五、應急管理要求
1、中標人應建立應急保障隊伍，并提交應急保障工作方案。落實應急管理責任制，配合相關部門做好（略）域內的應急搶險工作，如現場有需要應及時調配相關應急搶險設備（如高空作業車、搶險車等），確保各項工作平穩運行。
2、按采購人：（略）
3、面對冬季除冰雪應急工作，應在入冬前全面維修保養除雪機械設備，儲備除雪相關機械設備和勞動工具、融雪劑、保暖裝備等物資，按照采購人：（略）
4、嚴格按照法律法規的規定和主管部門的要求，配合完成其他工作。
六、（略）
1、中標人可實行智慧監管，接受（略）城市管理局（略）環衛部門的監管。
2、通過智能終端、攝像頭和傳感器等設備，獲取：（略）
六、驗收標準：1、本項目按照（略））的規定進行驗收。市城管局牽頭，各區與中標單位：（略）
2、項目驗收國家有強制性規定的，按國家規定執行，驗收費用由中標人承擔，驗收報告作為申請付款的憑證之一。
3、驗收過程中產生糾紛的，由質量技術監督部門認定的檢測機構檢測,如為中標人原因造成的，由中標人承擔相應費用；否則，由采購人：（略）
4、項目驗收不合格，由中標人返工直至合格，有關返工、再行驗收，以及給采購人：（略）
七、其他要求：九、其它約定事項
1、中標人負責員工的工資、福利、意外保險等，并按照國家（略）區的有關規定為員工辦理有關勞動雇傭手續和勞動保障等手續。
2、中標人必須按照行業要求為員工辦理所有相關證件。
3、中標人有義務按照本合同及附件約定的工作范圍和執行標準，遵照采購人：（略）
4、嚴禁違法行為，如有員工違反規章制度或損壞公物及發生人員事故，責任由中標人承擔。
5、中標人為清潔員工配備清掃工具和具有安全標識的工作服，清潔員上班必須穿工作服。
6、人員培訓：中標人應定期組織員工開展相關業務、安全知識的培訓。
7、中標人服務過程中的財產損失、因工傷亡等一切問題均由中標人負責，與采購人：（略）
8、中標人在工作范圍、工作時間內，若發現安全隱患及各類突發情況，應及時向采購人：（略）
9、中標人在工作中應節約用水、用電，不得浪費。
10、所有垃圾均需傾倒在指定垃圾站點，車輛停放規范。日常清掃保潔過程中，（略）相關法律法規。
11、中標人應承諾在中標后需完成項目所在地“從（略）生活垃圾經營性清掃、收集、運輸服務許可證”的辦理。
十、結算方法
1、結算方法
1.1付款人：（略）城市管理局（國庫集中支付）。
1.2付款方式：（略）
2、服務期限：三年，合同一年一簽（具體時間以采購人：（略）
3、本項目采用費用包干方式：（略）
4、采購人：（略）
對于上述項目要求，投標人應在投標文件中進行回應，作出承諾及說明。
附表：
一、考核標準
代碼
分項評價名稱：（略）
評分標準
備注
1
清掃保潔
（略）面、人行道、路沿石、泄水板等有大面積垃圾污染，且路段上未發現環衛清掃保潔人員作業的，發現一處1分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
清掃后，路面有污物，邊溝、路沿石邊有沉積泥砂，站臺、（略）沿石10米內3處不潔（油漬痰跡、小廣告、垃圾、廢棄物等）的，發現一例扣0.5分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
保潔作業時間內，未發現保潔人員或保潔人配備數量未達到配置要求，或發現清掃人員成堆聊天和長時間坐的，每發現一例扣1分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
落葉季節，清掃落葉未及時清運，就地焚燒的，發現一例扣5分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
垃圾污物未及時清運，堆集在主次干道、人行道、泄水井邊或倒入泄水井、綠化帶內的，發現一例視情況扣0.5-1分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
隔音屏、護欄、路燈桿、擋墻、防撞墻、斜拉索等設施立面有明顯污漬，發現一例扣0.5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
2
機械化作業
機械作業車輛配備齊全，車身干凈整潔。未達到要求，發現一例扣0.5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
未按清洗計劃、（略）線出車，每臺次扣2分。
車輛故障維修造成未出車不納入考核范圍，需提供車輛維修憑證。
（略）視同未出車，每缺一臺扣1分。
車載監控設備故障維修以技術部門鑒定為準，時限一天。
機械作業未按要求設置安全警示燈，人工清洗作業未擺放安全錐，發現一次扣0.5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
清洗過后造成交叉污染，督查未及時整改到位的，每次扣0.5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
機械清掃車作業時，（略）無積塵、積沙、積泥，路邊石潔凈，路面、中間護欄和交通標志線見本色。未達到要求，發現一例扣0.5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
遇到突發性污染時，及時配合人工進行清理、（略）面整潔。未達到要求，發現一例扣1分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
不遵守交通法規，發生責任（等責及以上）安全事故且造成不良影響的視情況扣5-20分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
必須到指定的環衛專用取水栓加水，在指定地點：（略）
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
所有車輛需集中停放固定車輛場所，規范管理作業車輛，避免亂停亂放現象，保持車輛車容車貌整潔。未達到要求，發現一例扣1分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
沖洗作業后，道路有未沖洗，丟段，發現一例扣0.5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
白天違規清洗作業或1℃(含1℃)以下沖水清洗，3℃(含3℃)以下橋面沖水清洗，發現一次扣2分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
3
安全文明作業
上崗時間，清掃人員未著具備安全標識的工作服，未戴工作帽或穿高跟鞋、裙裝作業，發現一例扣1分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
夜間作業未穿戴有反光標志的安全作業服，發現一例扣1分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
晚上機械作業，未按規定使用前后警示燈，凌晨0點至6點，使用汽車警示音樂，發現一例扣1分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
機械清掃，灑水沖洗，造成交通擁堵或者其他擾民現象，發現一例扣1分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
4
作業服務管理
（略）不潔、不文明作（略）城管數字化案卷、城管110案卷、12345熱線投訴案卷，經查屬實，每條扣0.5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
各類案卷超時、返工、處置不及時，每條扣10分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
中標單位：（略）
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
日常工作中，人員、車輛不服從采購人：（略）
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
迎接重大活動以及惡劣天氣應急情況，不執行工作安排，不服從管理和調度的，扣10-20分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
因工作失職，被上級領導批評、媒體曝光，造成重大影響的扣5-10分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
（略）制度健全，含督查制度、考核制度、考勤制度、清洗服務臺賬等，每缺一項扣5分。
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
接到有突發污染或應急事件響應的通知，未在30分鐘內到現場進行處理，發現一例扣5分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
（略）機械化設備的完好率和規范操作實行不定期專項檢查，發現不符合要求的每臺次扣1分
按《（略）城市精致化管理標準》要求整改
全部設備必須安裝監控設備，（略）管理。（略）管理規定，發現一例扣1分，每天作業車輛少于限定數量，每天每少一臺扣5分
（略）管理，按時按質開展作業
二、計扣分情形
檢查考核中涉及扣分情形的詳見考核標準。
1.各屬地監管單位：（略）
2.針對12345、12319市民投訴，市長、局長信箱受理的舉報，以及各級領導批評和省、市媒體曝光的二環線（河東段）保潔問題，轉（略）及屬地責任單位：（略）
3.要客觀公正的看待日常考核發現的問題，現場正在作業及整改過程中不予扣分。
三、考核結果運用
1.各級領導批評和省、市媒體曝光造成輿情的直接扣（略），造成重大輿情的將另行嚴肅處理。
2.月考核分值95分（含）以上，不予扣款。
3.月考核分值在95分至85分（含）的，（略）間每1分扣人民幣400元整，具體扣款在支付每季度付款時予以扣除，季度付款前由各屬地監管單位：（略）
4.月度考核分值在85分至75分（含）的，（略）間每1分扣人民幣600元整，且市城管局聯合所在屬地責任單位：（略）
5.連續2個月的月度考核分值在75分（不含）以下，采購人：（略）
以上的考核內容，具體以現行考核辦法為準。
采購需求僅供參考，相關內容以采購文件為準。